“爱唠叨”的警长

本文转自：江西日报

“爱唠叨”的警长

——记南昌市公安局西湖分局广润门派出所二级警长刘爱国

朱晨欣

“王老板，要注意用电安全！”“李奶奶，有需求尽管喊我。”一大早，刘爱国就来到南昌广润门街道，开始了一天的“唠叨”。

刘爱国是南昌市公安局西湖分局广润门派出所二级警长，是一名社区民警。用他的话说，这是一份需要经常“唠叨”的工作，“平日工作就是保障社区安全和接出警任务，做得最多的是提醒群众加强安全防范意识。”

刘爱国负责的辖区为广润门住宅一区和万寿宫历史文化街区，“这里常住人口有3000余人，周边是商业区、居民楼、学校和企事业单位，人员构成比较复杂。”刘爱国介绍，现在万寿宫历史文化街区成了南昌的网红景点，节日期间日均人流量20余万人次，给治安管理带来了很大挑战。为此，每日早中晚他会沿着辖区的路巷“打卡”，排查消防安全及治安隐患。“转一下心里才踏实。”日复一日，年复一年，他就像街坊邻居串门一样做到了环境熟、门户熟、人口熟。

调解纠纷是社区民警的基本功，也是社区警务工作的重中之重。万寿宫历史文化街区有100余家商户，每天各类矛盾纠纷不下10起。刘爱国便总结了一套矛盾纠纷调解法，即早到现场掌握事态，公平公正调处让双方都接受，签订调解协议书防止纠纷反复。2021年以来，他在万寿宫历史文化街区调解各类纠纷1000余起，没有一起积压、上访。同事向他取经，他说：“经验只有一条，就是站稳群众立场，依法公正解决合理诉求，真诚关心帮助他们。”

“待人和善，电话从不关机，随叫随到。”这是刘爱国给群众留下的最深刻的印象。邻里之间有纠纷，上门调解；有人违规占用公共用地，上门说理。在社区，总能见到刘爱国的身影。今年82岁的蒋德珍子女常年在国外，自己一个人住在广润门住宅一区。刘爱国每次到社区，都会去她家看看。2022年4月16日23时许，刘爱国突然接到蒋德珍的电话，说自己发高烧。刘爱国二话不说赶到蒋德珍家里，将她送到医院看病，一直陪护到凌晨。蒋德珍退烧后，他又将老人送回家，并把药分次摆放在床头，反复叮嘱如有情况就给他打电话。

面对老旧小区和新晋网红景点，刘爱国一直在思考：如何才能更好地维护好社区治安，增强群众安全感。在商业区，他牵头组建了一支350余人的义警队，并对义警队队员进行业务培训，让他们每天佩戴红袖标在街区巡逻，震慑违法犯罪。

“请帮帮我，我在万寿宫历史文化街区游玩时掉了一个包，里面有价值3万余元的物品。”去年11月12日，刘爱国接到了一名陕西游客的电话，他立即前往所在地，通过多方查找、调取监控，找到被景区保洁人员捡到的包，并第一时间寄回。游客十分感激，在电话里反复说“南昌警察办事效率‘杠杠的’！”景区开业以来，刘爱国和队友在景区帮助群众找回走失小孩300余人次、丢失物品2000余件，收到锦旗100余面、感谢信600余封。

社区民警工作18年以来，刘爱国管辖的区域没有发生一起重大刑事案件和重大治安事件，得到商户和游客的一致好评，他也因此获得了2023江西“最美基层民警”、南昌市政法系统先进个人、南昌市公安系统“十大爱民警察”等荣誉。对他来说，这已不仅是一份工作，社区里的117栋楼、2所学校，他都视同家一般的存在。现在，刘爱国经常教导年轻的辅警：只有排查一起起矛盾，将一处处风险化解在源头，才能将社区的小和谐变为社会的大平安。