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直播带货监管要与体量匹配
本文转自：广州日报
随着市场规模快速增长，直播带货乱象频发。在严监管之下，一些直播带货“套路升级”，部分商家不断打“擦边球”规避监管，侵害消费者合法权益手段更加隐蔽。（6月13日《工人日报》）
看直播带货时手有多“贱”，踩坑时心就有多“塞”。即使不喜欢网购的我，也有过“惨痛”记忆。比如，有人在直播间里卖苹果，看起来相当诱人，冲动下单，货到一看，全是果农不要的“货尾”。退吧，相当麻烦；投诉吧，商家“睬你都傻”。此时，就算我真想举报维权，又该找谁诉说呢，视频平台？主播所在地管理部门？真是狗抓刺猬——无从下手。就当几十块钱买了一个教训，这倒是很值。
直播带货的“水”有多深，投诉的“船”就有多高。硬币的正面，报告显示，2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元；硬币的背面，权威数据显示，直播带货投诉举报量逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。要知道，这只是冰山一角，更多人可能都像我一样，因为怕麻烦而硬生生把投诉举报的冲动吞回了肚子。
直播带货势不可挡，在经济社会发展中扮演着越来越重要的角色，正因如此，对藏身其中的“暗流”——如虚假宣传、假货歪货、价格误导、维权困难等需正视。“广告”说直播带货并非法外之地，广告法、电子商务法、消费者权益保护法等都可以管，相关行政部门也可以管，关键还要看“疗效”——用户体验好不好。直播带货规范发展，要从这个角度倒推，实行与体量相匹配的监管。 （练洪洋）
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快照生成时间：2024-06-14 05:45:09
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