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2012年从东北老家来到西安,一住就是12年,还在自己社区当了“管家”。
疫情期间当志愿者 疫情结束就成了“社区管家”
“你俩都过来测一测,看看尿酸多少。”12月13日一大早,西安市习武园2号院内,习武园社区办公室内还没有上门办事的居民。趁着这个空当,于洋拉着几位社区工作人员,挨个给对方手指扎血,测尿酸。
“我的肯定高,我昨天晚上很晚还吃东西了。”社区副主任刘彤不是很情愿地被于洋拉着扎了手指。“400多呢!你可得注意!”于洋看着检测盒上的数值皱了皱眉头,对刘彤劝道。
看到一旁站着的社区书记赵晶,于洋又拉着赵晶扎血检测,“你也查一查,你不是总说自己亚健康状态吗?”
赵晶似是已经习惯了一般,伸出手指,笑着说:“于洋可是我们社区的‘大能人’,平时又会保养、养生,你看他多显年轻,他可是1977年生人。”
于洋听着,咧嘴笑了笑,摆摆手,一张嘴就露出了明显的东北口音:“年轻啥呀!”
这位跟社区所有工作人员都颇为熟稔的男子,是习武园社区的“小武管家”,说简单点就是“社区志愿者”。
说起当“小武管家”的契机,还是在疫情期间。
于洋说,2021年那会正处于疫情阶段,习武园社区老旧院落多、老年人多,疫情期间,看着社区几乎都是“娘子军“,每天跑来跑去忙得“脚不着地”,他脑子一热,问刘彤“要志愿者不”,刘彤听了,二话没说就说“肯定要,缺人!”
“我爸妈那会不同意,怕当志愿者不安全,容易感染啥的,那时我也想过这个问题,但后来看赵晶、刘彤她们这些女的那么累,实在不落忍,那就干呗!”就这么简单,于洋成了一名志愿者,每天凌晨4点多起床,帮着社区工作人员做核酸、维持秩序,后来社区成立“小武管家”,于洋顺理成章成为其中一员。
“人家谢谢咱,我心里就特别高兴”
半夜赶到小区处理危树、替住户跟物业协商装充电桩、巡查发现居民家窗户冒烟赶紧去灭火……当社区“小武管家”听着简单,干起来并不容易。
2692户居民,20多个小区院落,其中不乏老旧三无小区。为了尽快、尽早解决居民的困难,第一时间处置小区院落问题,2023年习武园社区组建了“小武管家”,不论是调解矛盾、维护权益,还是生活小事、物品修补,凡是居民有困难,“小武管家”都得及时出现,帮居民想办法、促协商、办事情。
于洋说,虽说“小武管家”从2023年就开始上岗,但真正把这套工作摸透了、捋顺了,还得是这一年的磨炼。他目前负责的有八九个院落,每天上午9:30左右,他就得挨个到这些院子里查一遍,“主要是看看有没有飞线充电、乱堆垃圾杂物的情况”。如果发现问题,于洋就得赶紧上报社区,看看社区咋处理。
“咱们毕竟不是社区工作人员,直接跟居民说让人家改,人家可能不会听。”于洋说,干了这一年多的“管家”,自己对怎么跟居民打交道也算略有心得。总的来说,就是得有耐心。前一阵,他们就遇到了一件棘手事。一个老院子,地方有限,垃圾桶摆哪让两家人吵得不可开交。“这户说摆那家人外面,另一家说凭啥,就这么一来二去吵起来了。”为了这事,于洋跟着社区其他工作人员这家劝完劝那家,分别给两家人做工作、耐心解释,后来又协调社区把垃圾桶挪了地方,这才大事化小小事化了。
还有一次,于洋巡查时发现,有个老人在门外堆了很多杂物,“之前还差点着火,这不明摆着是消防隐患吗?”于洋说,为了这事,他跟社区工作人员上门专门给老人家讲道理,好说歹说,老人才把杂物都清了,“这还算好说话的老人,遇到特别犟的,有啥招?只能不厌其烦,反复上门劝。”
说到这,于洋叹了口气,“有时候我也想,咱干这个活又落不着啥好处,还净受气,图啥啊?”话音刚落又咧嘴一笑,“不过我有时候躺床上想,也不是人人都不讲理,大部分人还挺理解我们的,有时候给人帮忙,人家谢谢咱,我心里就特别高兴。”
“这人仗义,有事帮忙我第一个就想到他”
“你看着这是小事,可我觉着都不是,你说乱堆杂物起火了咋办?为垃圾桶吵架、打架,伤人了咋办?”于洋说,干了这么几年,他也琢磨出来了,社区工作就是这样,琐碎但是真能解决问题,看着都是鸡毛蒜皮,可谁家遇到这些事不闹心,“我们干这些确实累,也烦,但话说回来,也挺有成就感,每次看着居民问题处理好了,对方乐了,我也挺高兴,心理暖,真话。”于洋说道。
提到为啥在西安扎了根,于洋说,他老家在辽宁抚顺。2012年那会儿,他在抚顺一个小县城当房产销售,但县上卖房提成特别低,一千元才提成1元到5元, 听说西安卖房提成高,就跑来了西安。“结果因为我学历不够,大开发商楼盘咱进不去,小楼盘又不好卖,干了不到一年就不干了。”从那以后,于洋开起了网店,收入比之前买房子好了不少,时间也充裕了,“要不为啥说咱适合当社区管家呢!”于洋笑着说,自己平时挺宅的,哪天社区没事帮忙,网店也不需要包货、发货,他能在床上躺一天。
“对啊,这么宅的人被我拉来当‘管家’、当志愿者,不容易。”刘彤笑着说,她跟于洋算关系最铁了,之前她还在别的社区工作时就认识了于洋,后来自己调到习武园社区,于洋也跟着搬过来租了房,这么多年,既是工作伙伴,也是生活上的朋友。“于洋这人健谈,人也仗义,有事帮忙我第一个就能想到他。”
刘彤说,社区基本都是女性,于洋是唯一一个男“管家”,平时搬搬扛扛不用说,有的活动还真得指望他。之前有次社区参加微型消防竞赛,有个项目需要快速穿脱消防安全服,大伙想了一圈,最后就让于洋上了“你看他多瘦溜,1米78的大个,130斤,他不上谁上?”于洋也没辜负大家的期望,苦练了一段时间后,还真得了名次。
“可不嘛,比赛完回来,因为不停站起、蹲下,我整个下半身疼了好长时间。”于洋笑称,回来以后他给刘彤絮叨了好一阵儿,让她下回再有这事千万别找他。别人总觉得东北人健谈、热情,但于洋说自己其实有点社恐,跟不熟悉的人压根一句话都不想说,跟社区这么多工作人员能打成一片,其实就是多年来一起工作打下的情谊。
“住在这里我心里特踏实。”于洋说,习武园这片属于老城区,但特别有味道,自己生活得也蛮有滋味,能跟一群仗义、热情的人一起工作,当志愿者,自己真的特别开心,也特别满足,也希望家人看到能放心,“我在这挺好的,放心吧”。
华商报大风新闻记者 马群
来源:华商网-华商报
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