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民主，是用来解决问题的（人民论坛）
本文转自：人民日报
崔 妍
一年一度，全国两会来了。这是全国人民政治生活中的大事，之所以大，从一定角度讲，在于能解决与我们息息相关的一件件事情。
北京的孙女士，在浙江南浔古镇游玩时崴了脚，去医院看急诊，想走医保报销，怎么办？打开“国家医保服务平台”APP，选择“异地就医备案申请”，填写信息，扫码挂号……轻松实现医保支付，无须垫付报销，“医保异地结算”帮了大忙。
这样的好政策是怎么来的？群众反映问题、人大代表提建议、政府工作报告作部署、各部门建机制抓落实……从表达诉求到获得实惠，环环相扣的过程，是全过程人民民主回应民生诉求、解决实际问题的生动体现。
习近平总书记强调：“民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而是要用来解决人民需要解决的问题的。”这首先表现在人民有没有广泛参与权，他们的问题能不能被有效解决。
57岁的王永澄，是十四届全国人大代表中唯一一名盲人代表。履职中，他会收到有关部门专门为他定制的盲文版建议答复；到北京开会，大会专门为他准备了盲文版政府工作报告。“愿为一人”的关怀，映照“不落一人”的广泛。盲人群体虽然看不见别人，但在两会这个民主舞台，他们能够被全社会“看见”，他们遇到的困难也得到更多关注。全社会一起想办法，努力让盲人群体的生活更美好。
每个地区、每个领域、每个民族都有自己的人大代表，各党派、各团体、各阶层、各界人士都有自己的政协委员。无论是企业家、科学家、教师，还是工人、农民、残障人士，大家的声音都能被听到，大家的诉求都有人“代言”。这就是全国两会，聚焦的是人民群众对美好生活的向往和急难愁盼问题，也让14亿多人的所思所盼融入国家发展的顶层设计。
两会，是全过程人民民主中的一环。在中国广袤大地上，民主是实实在在、有效管用的。就在老百姓身边，充满烟火气的基层民主实践不断涌现、充满活力。
上海虹桥街道，两个相邻小区间有个门，是打开还是锁上？两小区居民拉锯多年。在居民区党总支牵头下，经过多轮协商，最终达成共识，不仅打开了门，还拆掉了墙，在两小区中间建起共享花园……民主协商，商量出城市治理的“同心圆”。
从民主恳谈会到“小院议事厅”，从线上议事群到领导留言板，新时代中国有各类渠道，方便大家随时随地表达诉求、协商观点。有什么看法、建议，都可以建设性地提出来，坦率沟通，大家一起想办法、促共识、谋发展。
民主不是飞来峰，不是喊口号，也不是空洞概念，必须从国情出发、从实际出发，真正发挥作用，真正解决问题，把人民当家作主的权利真正落到实处。
体现人民意志、保障人民权益、激发人民创造，这样的民主道路一定会越走越宽广，我们的生活一定会越来越美好。
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