魏小安点评十一黄金周：让夸张寂寞让市场正常

编者按：

10月7日，世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会总顾问魏小安以《网络夸张与市场扭曲》点评了文旅市场十一黄金周的整体表现。他指出，十一期间，各种资源集中到文旅领域，甚至集中到黄金周。如果算大帐，黄金周的效益有限，还是旺丁不旺财。然而影响经济运行，影响外贸进出口，今年十一最突出的是影响股市和资本市场，这笔帐也需要算一算。

魏小安认为，一个黄金周过去，平平淡淡总是真，用不着欢呼雀跃，更用不着夸张。网络的夸张是市场的必然，消费者的对策也必然是从容对待。让夸张寂寞，让市场正常。

他表示，更好的方式是我的时间我做主，金钱是消费，时间也是消费，前者可以自主，为什么后者就不能自主呢？这个话已经说了多年，政策也该调整了。

十一黄金周的最后一天，天气晴好，周边逛街，人不多，欢乐谷也如是，看不到熙熙攘攘的人流。但是又开了几家新店，市场不景气，租金下跌，总有人不屈不饶，奋勇入市，起起伏伏，见怪不怪。这样的市场状况，基本符合预期。一个正常的黄金周，就这样过去了，亲子游、结伴游，乡村旅游较好，个别景区仍然人满为患。

但是在网络上，则是别有一番风光。1号，高速公路拥堵。2号，景区拥堵。3号，乡村拥堵。4号，夜市拥堵。5号，回程拥堵。6号，家里拥堵。总之，一个黄金周一片拥堵，各地如临大敌，全面动员。对于这种网络夸张，我一直不以为意，数字化社会，网络化条件，无数直播博主，指望着夸张生存，否则何以吸引眼球？一是图像的夸张，局部放大到整体，诺大国家，几亿人口流动，天天如此。而且大家已经有丰富的黄金周经验，也不会每次都追求拥堵。但是看网络图像，谁也别出门。二是语言的夸张，这也是天天感受的。诸如“泼天的富贵”，甚至成为日常语言。短期的大流量是成立的，怎么就泼天了，怎么就变成富贵了？无数的语言夸张，进而演变成语言暴力，好话都说不出好。三是心态的夸张，表现在方方面面。对于这些现象，很多人已经耳熟能详，进而形成对夸张的免疫力。但是总有一些人，以夸张为题，形成进一步的夸张。尤其是各个旅游目的地，看到夸张，心情紧张，总觉得自己落后了，也试图通过夸张来谋求网红。

历史规律，网红总是阶段性的，红一时，很难红一世，有些甚至是转瞬即逝。但是在夸张的网络面前，宁可红一时，也比默默无闻好。由此自然引发市场的扭曲。一是认识的扭曲，什么是好，什么是差，一红遮百丑。二是形势判断的扭曲，明明是正常，非要说成冷清，或者夸张成火爆。之所以产生反向旅游，小众目的地产生，正是消费者的经验积累和正常判断。三是力量的扭曲，本来需要花力气下功夫的事情，都忽略了，只在对应夸张。最终会影响决策的扭曲，各种资源集中到文旅领域，甚至集中到黄金周。如果算大帐，黄金周的效益有限，还是旺丁不旺财。然而影响经济运行，影响外贸进出口，今年十一最突出的是影响股市和资本市场，这笔帐也需要算一算。但是，可以看到，主流媒体也仍然是形势一片大好，大好河山纵横。

即使从旅游自身来看，一方面是人气，另一方面则是机票和酒店双双降价。按理来说，机票和酒店是最具刚性的需求，何以如此呢？结构性变化，自驾车主体，短线游主体。出行是刚性需求，花费则难以刚性，还是取决于钱包的薄厚，也取决于消费预期。因此，一个黄金周过去，平平淡淡总是真，用不着欢呼雀跃，更用不着夸张。网络的夸张是市场的必然，消费者的对策也必然是从容对待。让夸张寂寞，让市场正常。

原题：网络夸张与市场扭曲）【责任编辑：吴阳】