“轮椅姑娘”开发小程序指引地铁无障碍换乘

本文转自：文汇报 ■本报记者 储舒婷

坐轮椅出一趟门不容易。去年暑假，00后姑娘匙逸然独自出门，在地铁站换乘时，在站内转悠了许久才找到无障碍电梯。她有点“路痴”，也有点郁闷：地铁站内无障碍设施的指引尤其是室内导航，能不能更方便一点?

其实，在上海像匙逸然这般生活能自理、平时想出门的残障人士还有不少。“我在康复医院时，遇到了不少坐轮椅的伤友，他们也很想自己乘地铁出行，但现在导航软件里的无障碍设施路线指引不太实用。”匙逸然是上海海事大学一名大三学生，怀着便己利人的想法，她和同样坐轮椅的大学同学赵淳愉，一起联手开发了一款小程序，真正从“轮椅出行”的视角，设计了一款上海地铁无障碍换乘的专属导航。

如今，打开这款名为“我想换乘”的小程序，85个上海地铁换乘站点和300多条无障碍换乘路线图文并茂、一目了然。后台统计数据显示，从2022年9月投入使用至今，该小程序已经被访问1300余次，为近900位行动不便的人士提供指引服务。最近，这款小程序还被B站博主推荐，并收获了不少使用者的好评。

为行动不便者提供精准指引，“无障爱”项目上线获好评

匙逸然目前就读于上海海事大学交通管理专业。6岁时，她因为一场车祸被迫坐上轮椅。不过，这名女孩天性乐观，在成长过程中，她一直积极地观察世界，尽自己所能帮助身边的同学和朋友。

2022年暑假，匙逸然为了改变“出行不便”的现状，提出了新的解决方案。在学院老师、全校志愿者学生及社会爱心人士的帮助下，一个名为“无障爱”轮椅出行地铁换乘信息整合的项目初具雏形，并得到了上海地铁相关部门的支持。

匙逸然和十多名伙伴们，经过两个月的数据采集整合和为期三周的开发，终于完成了上海所有换乘站点的无障碍换乘路线导航指引，创建并运营起小程序——“我想换乘”。该小程序覆盖了上海市85个换乘站点，300多条换乘路线，用来指引行动不便者出行。

上线以来，这款小程序一直在不断完善。结合匙逸然和赵淳愉坐轮椅的实地考察，以及小程序使用者的反馈，“我想换乘”小程序添加了更多实用信息。比如，地铁进站口有无障碍设施、具体的电梯位置，小程序上可以做出标注、提示，并给出具体的室内换乘路线指引。

近期，随着这款小程序得到一位B站轮椅博主的推荐，它的打开率和使用率迎来了一个小高峰。其中，一些用户的反馈，也给匙逸然进一步启发。“有人留言告诉我，这款小程序帮了大忙。原来，他们家中老人虽然不用坐轮椅但腿脚不便，出门也很需要无障碍设施。”匙逸然和团队成员们为这款小程序能够帮助到更多的人群而感到高兴。

投身公益，将善意持续传递回馈社会

“我从小到大都接受着来自家庭、学校及社会各界的善意。”匙逸然性格开朗，这份笑对生活的勇气和坚强，正如她所言，和她所处的环境有关。

在生活上，匙逸然的妈妈总是对她细心照顾，尽一切可能减少外界对女儿的伤害；在学校里，有时部分课程安排在高楼层教室，这对行动不便的匙逸然而言，显然是一道“坎”。而她的历任辅导员都会第一时间考虑到这一点，积极与教务处沟通，调整楼层解决问题。在匙逸然身边，也总会有同学们的陪伴，在她上下楼梯、过坡道时都会主动帮上一把。

感受到关爱，也希望付出更多爱，将这份善意传递下去，回馈给社会。匙逸然上了大学之后，更加热心公益。除了组织开发“我想换乘”小程序，学业之余，她还以公益创业的方式投身残障服务，参加关爱脑瘫儿童、慰问老年群体等公益活动。

接受记者采访时，匙逸然也道出了她的未来打算：和伙伴们持续升级上海地铁的无障碍进站指引信息，为有需要的更多人提供信息帮助。“我希望能帮助更多人走出家门、融入社会，享受上海这座城市便利的设施，过上更方便、更幸福的生活。”