陈东升新书《战略决定一切》正式出版 揭秘泰康新寿险战略的来处与走向

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升所著新书《战略决定一切》于2024年8月22日正式出版。这本书是陈东升探索商业世界三十余年的智慧结晶，是他干事创业经验之路、模仿之路和思想之路的记录；同时，泰康创新探索出的新寿险商业模式也为正在爬坡过坎儿、转型升级中的中国寿险业提供了一条借鉴之路。

《战略决定一切》从定位、战略、治理结构、风险、创新、价值观等七个方面总结了泰康的实践史、创新史、战略史、思想史，全面、深入分享了泰康保险集团这家世界500强企业从无到有、从小到大、由弱变强、战略制胜背后的底层逻辑、价值取向以及方法论。陈东升梳理三十余年的商业实践，抽丝剥茧般剖析了重大决策背后的逻辑和成功的心法，也十分坦诚地跟读者交流了战略决策过程中的失误和教训。

在书中，陈东升强调了战略在企业经营中的重要作用，鲜明提出了“企业竞争的本质是战略的竞争”“战略就是不断聚焦”“价值观是战略的基石”等一系列观点。而泰康，是“战略决定一切”的成果，彰显着战略和价值观的力量。

陈东升强调战略决定一切，一切服从战略，只做战略的事，不做非战略的事。但这并不意味着战略一成不变。泰康自1996年成立以来，虽然始终深耕寿险产业链，但也经历了三次大的战略调整。每一次战略的转变，都将泰康带往一个新高度。

2001年，泰康迅速开启全国布局，做大规模。2009年，整个行业经过前期的快速发展，陷入长达三年的徘徊期，泰康开启价值转型，回归寿险本源。同时，泰康于2007年开始尝试进军养老产业，用十年时间布局医养板块，最终在2017年形成深耕寿险产业链、打造大健康产业生态的全新战略，现在又进一步演变为“长寿时代泰康方案”。泰康始终坚持专业化，专注主业、专注专业，在商业模式上规避多元化的风险，不争一时一地的得失，争长久、争战略、争创新。

当前，寿险业传统的“负债+投资”的二维结构模式面临重大挑战，行业迫切需要转型，找到第二增长曲线。

陈东升认为，未来社会将进入长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命均大幅提升，带病长期生存成为一种常态。未来最大的需求、最大的供给和最大的创新都会在健康养老领域。

基于这样的判断，泰康经历17年探索，不断构建大健康产业生态体系战略，以传统人寿保险的保险业务和投资业务二维机构为基础，加上由保险资金投资运营的医养康宁服务实体，形成“支付+服务+投资”三端协同的三维结构，为寿险业高质量转型提供了方向和路径。

相对于传统寿险，新寿险有五大不同：首先，最根本的区别是实体的医养康宁服务成了新主业。目前，泰康保险集团已在全国35个城市完成42家高品质、大规模、候鸟连锁的医养融合养老社区布局，其中20家已经投入运营，全国五大医学中心也全部落地运营。“幸福有约”客户突破22万人，健康财富规划师HWP队伍超过2.3万人，成为泰康穿越传统寿险周期的坚实基础。

其次，新寿险将寿险业从过去的销售驱动转向服务驱动，将传统寿险以队伍为核心转向以客户为中心。泰康将实体医养服务引入传统寿险，以基于客户需求的服务来推动传统寿险销售，改变了寿险业传统的经营逻辑。

再次，新寿险融养老金金融、养老产业金融和养老服务金融为一体，构建了养老金融发展的新模式。“支付+服务＋投资”三位一体，构建起年金产品销售、养老金账户投资、养老服务实体投资与运营的产业生态闭环体系，整合老年生命产业链中的个人养老筹资、养老产业融资以及养老服务投资等金融服务，是发展养老金融的最佳实践。

第四，新寿险实现了传统寿险业的要素创新配置，推动寿险业高质量转型升级。泰康的创新改变传统寿险的生产关系，带来了生产方式的变革，加强了服务客户的广度与深度，拓展代理人获取收入的机会与路径，构建了符合市场规律、符合消费者需求、符合时代发展潮流的创新商业模式，为行业的长期稳定发展和高质量转型提供了一个方向和路径。

第五，新寿险切实服务民生，服务实体经济，走向商业向善，赋予了寿险业新价值。新寿险打造最优的筹资模式和覆盖全生命周期的一站式高品质医养康宁服务体系，增强了寿险业的民生属性。投资、建设和运营医养康宁实体，切实满足人们对养老和健康的刚性需求，让人寿保险更好地服务实体经济，让寿险公司真正成为大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企业。