打造执法铁军优化营商环境

本文转自：宝鸡日报

打造执法铁军优化营商环境

——全市交通运输系统开展道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治侧记

市交通运输综合执法支队开展交通安全宣传

交通运输涉及千家万户，事关百姓福祉。道路交通安全和运输执法领域如何进一步提升依法行政水平、维护人民群众合法权益、有效增强为民服务意识、持续优化营商环境？近日，市交通运输局吹响了道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治“冲锋号”。

连日来，全市交通运输系统各单位加大道路交通安全宣传力度，交通执法部门加强队伍建设，打造一支政治强、本领高、作风硬、敢担当，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的交通执法铁军，为我市经济社会高质量发展提供有力保障。

树立行动目标整治力求实效

专项整治不能浮于表面，必须扎实开展。3月底，市交通运输局组织召开全市交通运输系统道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治动员部署会，明确了开展专项整治的重要意义和行动目标，安排部署了各单位的任务分工，让专项整治成为交通运输系统每位从业者责无旁贷的重任。

本次行动开始之初确定了七大专项整治内容，主要包括执法不规范、执法方式简单僵化、执法缺位、为民服务意识不强等问题，要求各相关单位突出问题查纠整治、肃清顽瘴痼疾，采取自查自纠、实地督察、督促整改等多种方式，确保专项整治不走过场，取得实效。

目前，全市交通运输系统的执法机构、公路养管机构、道路运输服务中心、市交建中心等单位，已成立工作专班、制定具体专项整治方案、细化工作任务、明确专人负责，按照“五个环节”时间要求，聚焦七大专项整治内容，加强统筹协调，推进道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作走深走实。

擦亮服务“窗口”展示文明新风

“同志，您认为我市交通运输执法领域还存在哪些问题？……”近日，宝鸡市交通运输综合执法支队执法五大队岐山中队的执法人员，前往涉路企业发放“问卷调查表”，全面摸排征集执法人员在日常执法过程中存在的各类问题线索，这种开门纳谏的方式受到群众好评。

这是市交通运输综合执法支队开展专项整治行动的一个缩影。执法支队还利用微信公众号等媒体和宣传展板介绍整治行动，请广大人民群众实事求是反映有关情况和问题线索，并立即开展查整，积极推动专项整治工作深入开展。

4月中旬，市交通运输综合执法支队执法二大队在渭滨区农村公路巡查时发现两处涉路事项，执法人员并未简单僵化地直接做出处罚，而是实地调查、耐心听取事件前因后果，当得知这两起事件是为解决当地群众用电、用水的实际困难，出发点并无恶意，且属于首违，因而做出只纠正不处罚的决定。当地群众纷纷称赞道：“执法人员为咱老百姓着想，这种有温度的执法我们真心拥护。”

专项整治开展以来，各单位按照职能分工、工作性质积极行动，全市交通运输执法受到群众好评。

市公路局路产保护科在大件运输许可服务中，主动上门宣传政策，与市域内13家重点企业“一对一”建立联络机制，并推行信用承诺制，优化许可流程，大大提高了服务质量和工作效率，得到了各家企业的认可。

眉县公路管理段帮助当地果农建立路边便民水果市场，既规范了交通秩序，又帮助果农在第一时间吸引客户，推销产品，促进了当地经济良性发展，也为优化行业营商环境贡献了力量。

市道路运输服务中心服务窗口开展“5+2”延时服务，在周六周日上午8:30至12:00开设了周末服务窗口，群众办理业务更加方便，“宝鸡交通”的服务品牌更加深入人心。

建立长效机制巩固整治成果

专项整治行动已开展近两个月时间，取得了显著成效，收获了无数群众“点赞”。目前，各参与单位在核实问题线索、建立整改台账并逐一销号、总结典型案例的同时，还充分利用新闻媒体、网络平台等多种宣传方式，深入宣传专项行动，整治行动中的好经验、好做法成为各个单位争相学习的“活教材”，行动中涌现出来的先进人物成为交通运输战线人人看齐的模范标兵。

目前，市交通运输系统各单位正结合岗位实际，围绕整治内容，持续深入查纠整改自身在思想、学习、工作、生活、纪律方面存在的作风问题，着力锤炼“对党忠诚、担当尽责、一心为民、勤学善作、真抓实干、清正廉洁”的过硬作风。同时，对照群众意见及时排查漏洞问题和差距不足，补强为民服务短板。

专项行动的开展，让我市交通运输行政执法队伍政治素质明显提升、服务意识明显提高、执法权威和公信力明显加强、社会认可度及群众满意度明显上升，人民群众真正感受到了宝鸡交通执法领域的新气象、新风貌。