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户籍窗口暖心服务应对办理高峰
本文转自：天水日报
儿童乘火车新规实施
户籍窗口暖心服务应对办理高峰 本报讯【新天水·天水日报记者蔚军平】随着儿童乘火车新规的实施，公安户籍窗口迎来办证高峰，甘谷县公安局磐安派出所户籍窗口采取各项暖心服务措施，积极应对办证高峰，为群众提供优质高效便捷的服务。
根据铁路部门出台的新规，从今年7月20日起，未满14周岁的孩子乘车，必须携带有效身份证件方可进站乘车。为应对暑假儿童办证高峰，磐安派出所户籍窗口未雨绸缪，提前抽调人员增加户籍窗口警力，实行延时错时服务，窗口民警采取提前上班、推迟下班的方式，确保每天来办理相关业务的群众实现“零停留”，用细致、热情的服务提升工作质效。
磐安派出所充分利用新媒体平台及各村、社区物业微信群，将各类户籍业务办理所需材料，详细列举并发布，向群众广泛宣传，让群众提前熟悉办证流程，备齐材料，确保前来办证的申请人随到随办，减少往返等候时间，做到“不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完急办的事情不下班”，真正将为民服务落到实处。
与此同时，户籍窗口民辅警严格遵守各项规章制度，规范着装、微笑服务、热情耐心，在指纹采集、签名等重要环节进行引导，从细节入手，准备了小玩具、梳子、皮筋、遮瑕膏等小用品，以方便群众使用。在采集人像照片时注意发型、衣服、坐姿、表情等每一个细节，直到群众满意为止，各项举措赢得了群众的一致好评
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快照生成时间：2023-08-01 06:45:09
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