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一早一晚两项求助 入户服务当场解决
本文转自：今晚报
和平区南营门街天兴里社区解决民生实事
一早一晚两项求助 入户服务当场解决
本报讯 和平区南营门街道天兴里社区25日上午接到居民王奶奶来电称，家中的全自动滚筒洗衣机不工作了，不停发出“嗡嗡”声，自己是高龄老人且家中无人，所以向社区求助。
接到电话后，社区副书记与工作人员立即来到老人家中帮助查看。“前段时间还用得好好的，突然间就不能用了。”老人说，经过社区工作人员仔细查看，发现是操作不当造成的洗衣机不工作并伴有“嗡嗡”声。找到故障后，社区工作人员对洗衣机重新进行了设置，见洗衣机又能正常工作后才放心离开。老人多次对社区工作人员表示感谢。
“家中的热水器漏水了，我担心时间长了会有安全隐患，能不能来家里帮帮我？”当日下午，天兴里的双残空巢老人来电向社区求助，语气里带着焦急和无措。“您别着急，我们马上过去！”接到电话后，社区工作人员第一时间赶到老人家中，经过一系列排查，发现是管子松动导致的漏水。工作人员立即找来扳子将管子重新固定好，热水器漏水的问题随即解决。老人悬着的心也踏实下来，一个劲儿地向工作人员道谢。
民生无小事，枝叶总关情。切实解决广大居民急难愁盼的问题，努力做居民贴心人、暖心人是天兴里社区的服务目标。天兴里社区将继续以群众需求为导向，把服务群众的件件小事做好，将为民服务的初心落到实处。
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快照生成时间：2023-12-27 06:45:07
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