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华龙网讯(齐澈)近日,全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪),正式发布2023中国售后服务满意度研究(CSI)。研究显示,2023年,行业整体售后服务满意度得分为759分,较上年提升2分。值得注意的是,在自主品牌排名中,红旗以771分成绩位列售后服务满意度第一,充分展现了中式豪华品牌高质量服务的礼宾之道。
J.D.Power售后服务满意度自主品牌排行榜。红旗品牌供图华龙网发
红旗荣获2023年售后服务满意度(CSI)自主品牌第一名。红旗品牌供图华龙网发
据悉,今年调研范围包括了45个品牌,涵盖了全国81个主要城市,共计37889名车主的反馈,调研时间为今年1-6月,研究结果具有普遍代表性。研究结果显示,在1000分制的规则中,红旗取得了771分的优异成绩,位列自主品牌第一。
红旗此次荣获J.D.Power自主品牌售后服务满意度第一,是对品牌在售后服务领域付出的肯定,更是对其一直以来坚持高品质、高质量服务的认可。这无疑将为红旗品牌在市场上的持续发展注入更强动力。未来,红旗将不断完善和丰富红旗服务的售后保障机制,继续秉承“以用户为中心”的理念,以更加卓越的产品和服务回馈广大用户。
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快照生成时间:2023-10-02 18:45:02
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