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天津北方网讯:5月20日是全国公交驾驶员关爱日。昨天,天津公交推出乘客开放日活动。200名市民乘客参加。同时,“天津公交”App上新乘车评价、失物招领、公交市集和语音交互4项便捷服务,意味着我市公交服务进入数字化互动新时代。
点开“天津公交”App首页,可以看到新增了失物招领版块,乘客可由此主动发布遗失信息,以便于迅速找到遗失物品,寻找进度还能在App上查询并认领,提升了失物找回效率。乘客手机支付车费后,在乘车记录的列表里每一条都将有评价功能,乘客在7天内通过列表后面的“评价”,对公交服务进行即时反馈,这一举措将有效促进公交服务质量的持续优化。此外,“天津公交”App在安卓手机端上还首次应用人工智能大模型技术,提供语音路线规划服务,点击首页“AI”标记,就可以通过语音查询规划线路,随着语音交互的逐渐成熟将极大方便老年人乘坐公交出行。
“这次开放日不仅拉近了市民与公交系统的距离,更重要的是,让我们看到了天津公交在追求智慧出行的同时,也没有忘记提升服务的人性化,真正做到了科技与人文并重。”参与开放日活动的张先生赞不绝口。(津云新闻编辑刘颖)
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快照生成时间:2024-05-21 15:45:02
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