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瑞众保险上门服务尽显关怀
类别：国内 发布时间：2024-08-03 10:04:00 来源：河北新闻网
近日，瑞众保险河北分公司接到客户杨先生来电，表示要申请补充告知业务，但是自己眼部有残疾，没有智能手机，无法官微申请，又因行动不便，路途远无法到公司柜面办理。工作人员在了解具体情况后立刻联系渠道业务人员，决定就杨先生的情况为其提供上门服务。
次日上午，瑞众保险河北分公司工作人员到达杨先生家中，工作人员协助杨先生填写资料，并将情况反馈回公司，与同事实时沟通办理进度，以便于杨先生的申请尽快通过审核。经过努力，杨先生提交的补充告知业务顺利完成。在离开前，工作人员还向杨先生详细介绍了对于残障客户的关怀政策和服务流程，确保他在需要时能够更顺畅地获取帮助。
此次上门服务，不仅展现了瑞众保险河北分公司高度的专业素养，更体现了该公司“以客户为中心”的服务理念。
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快照生成时间：2024-08-03 11:45:04
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