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一天拦截两起电信诈骗 挽回损失逾30万元
本文转自：闽南日报
兴业银行漳州分行：
一天拦截两起电信诈骗 挽回损失逾30万元
本报讯（记者 闫 锴 通讯员 柯雪娇）近日，兴业银行漳州分行在一天内先后帮助两名客户成功堵截电信诈骗案件，分别挽回了18万元、14万余元的经济损失，以实际行动践行“好银行助生活更美好”的理念。
当天下午，客户林女士来到兴业银行漳州龙文支行，称要提高银行卡的转账额度。经了解，林女士接到自称是“某平台客服”的来电，告知其签约了该平台线上小额信用循环消费贷款产品，如果不及时注销将影响其个人征信，并可能负相关法律责任。林女士便打算将银行卡里的18万元转至对方指定的所谓“安全账户”。冒充客服要求注销“线上贷款账户”系近期电信诈骗的新手法。支行工作人员对此类诈骗手法早有警觉，立即提醒林女士。最终在工作人员的耐心劝导下，林女士幡然醒悟，避免了损失。
同天下午，客户刘女士来到兴业银行漳州角美支行求助，称其遭遇电信诈骗，卡内14万余元已被诱骗转出，现已报警，同时寻求银行帮助。分支行高度重视，立即启动反电诈预案。经了解，原来是刘女士在诈骗分子的诱导下，下载了屏幕共享软件并在某电商平台下单付款，导致其手机被远程操控，登录平台的账号、密码均被对方监控并窃取。在刘女士发现不对劲之时，原来通过该平台购买的订单已被诈骗分子删除导致无法办理退货退款。资金流向也显示通过该平台消费支出。随后，兴业银行工作人员立即协助客户联系该平台客服，寻找可挽回时机。该平台最终核实确认了客户信息，成功追回被骗资金14万余元。
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快照生成时间：2023-08-29 05:45:04
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