遵义市探索“五动工作法”推动营商环境持续优化

多彩贵州网讯 近年来，遵义市坚持以企业群众需求为导向，探索高位推动、部门联动、服务主动、宣传发动、督导促动“五动工作法”，推动营商环境持续优化，助推经济社会高质量发展。

高位推动

成立以市委、市政府主要领导任双组长的市产业大招商暨优化营商环境工作领导小组，今年以来先后组织召开4次会议，研究部署全市优化营商环境工作，确保营商环境工作有序推进。印发《遵义市2023年优化营商环境促进高质量发展工作方案》《遵义市营商环境工作调度机制》，明确7名市领导牵头领衔分管领域营商指标，带头调度营商指标市级牵头单位；35名市领导挂帮联系14个县(市、区)、新蒲新区，推动营商环境工作责任包保全覆盖。

部门联动

建立健全部门协同联动工作机制，明确市产业大招商暨优化营商环境工作领导小组办公室、19家营商指标市级牵头单位及各责任单位工作职责，坚持一月一调度，一季一通报，通过召开专题会议、走访调研、业务培训等方式，持续推动营商环境指标优化提升，构建起市产业大招商暨优化营商环境工作领导小组办公室牵头抓总、营商指标市级牵头单位主抓主推、责任单位协同配合的营商环境工作新格局。

服务主动

践行贵人服务理念，积极推进“企业之家”打造，建立涉企服务专员库，配备涉企服务专员690名，为企业提供全程帮办代办服务。推行预约办理、延时办理、上门服务、周末服务、容缺受理、告知承诺等服务，截至目前市县两级共开展延时服务46227次、容缺受理及告知承诺110154次、上门服务12894次、陪同服务80696次、证照免费速递120893件，帮办代办45227次。探索推行“银行+政务服务”“自助+政务服务”，促进遵义9家银行530个网点、2682个助农取款点可办理政务服务事项144项，建成“24小时自助服务站”17个，可自助办理1000余项政务服务事项，实现24小时政务服务不打烊。积极推行“i遵义”城市综合服务平台，设置政务服务、便民服务、惠企服务等6大功能专区，接入公积金、婚姻生育、公安户籍、教育升学等141个高频政务服务事项，为市民提供全方位数字化服务，实现移动端掌上办全市事。

宣传发动

围绕《优化营商环境条例》《贵州省优化营商环境条例》《贵州省2023年度优化营商环境重点任务清单》，通过设置惠企窗口、“政策找企业”等方式，主动对接企业需求，针对性地将政策送上门，打通政策落地“最后一公里”，全市累计公布政策文件70个，政策事项1713项，市、县两级政务大厅共设置惠企窗口23个、受理惠企政策咨询件3189件。充分利用两微一端、网站、宣传栏和深入企业走访服务“面对面”宣讲等形式，广泛宣传推广“贵人服务·遵满意”政务服务品牌，进一步提升市民参与营商环境的主动性、积极性，在全市营造人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境的浓厚氛围。截至目前，在高速路沿线制作大型高杆广告牌58块，在机场、车站、市区、园区等场所制作宣传标语300余幅，制作大小展板113块，发放宣传册20000余册，发放纸袋、水杯等宣传品10000余个。

督导促动

围绕营商环境“国评”“省评”指标体系和当前优化营商环境工作重点，由市投资促进局主要负责人、分管负责人分别带队，逐一走访营商指标市级牵头单位和县(市、区)，通过企业走访、模拟办件、座谈交流、“一对一”专题调研、督导提醒等方式，叠加督导工作效果，传导工作压力，确保通过开展专项督导发现问题、解决问题，以督导倒逼责任落实，以督导促进工作落地。目前，已完成对18个营商指标市级牵头单位和14个县(市、区)的督导提醒工作。(遵义市投资促进局)

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