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本文转自:芜湖日报
本报讯(记者 陈旻)南陵县医保分中心主动作为,积极引导群众学习政策、掌握政策、用好政策,将医保政策红利落到实处。
让好政策“问得到”。为了畅通线上和线下咨询渠道,县医保分中心自建“南陵医保人”微信号,由每天咨询台值班人员管理,提供医保政策宣传、咨询、解答,方便参保群众办事。线下咨询台配备3部咨询热线电话,进行相互绑定实行“云呼叫”,最大限度减少占线,值班工作人员可以及时为群众解疑答惑。
让好政策“听得懂”。县医保分中心加大政策信息公开力度,广泛宣传医保政策。综合运用图片、音频、视频等方式,全领域、全媒介推进政策信息公开,提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性,用通俗易懂、绘声绘色的语言讲好医保故事,确保群众听得懂、记得住。
让好政策“用得上”。定期开展政策培训,增加医保工作人员的知识储备,“吃透”各项政策精神实质,确保宣传解释不走样,指导群众医保就医对政策应知尽知、应享尽享,让好政策关键时刻用得上,将政策“口袋”不断拉大,让群众健康“福袋”持续加满。
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快照生成时间:2023-07-08 05:45:13
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