在成都地铁 不止“芙蓉”“向蓉”，还有“乐蓉”“青蓉”

本文转自：人民网-四川频道

人民网成都11月29日电 （王凡）随着11月27日成都地铁8号线二期与27号线一期车站亮相，新线的神秘面纱又被揭开一角。从10号线的“芙蓉班组”到18号线的“向蓉班组”，如今，成都地铁再次重磅推出8号线“乐蓉班组”和27号线“青蓉班组”。

虽都是“蓉”，却又不太相同，每一支特色班组的名字背后，都蕴藏着对成都文化的由衷致敬与美好愿景的深情寄托。

芙蓉班组。成都轨道集团供图

班组成员，服务地铁一线。成都轨道集团供图

芙蓉向蓉 鸣笛启程

“芙蓉”，以成都市花芙蓉命名，同时谐音“服蓉”，有服务蓉城的美意。这支身着蓝色制服、胸前佩戴“芙蓉花”的女子站务团队，不断优化着服务质量，时刻守护着市民通勤路。经过多年演变，班组成员不再全部集中于双流机场1航站楼站，而是分散到10号线各站点上，服务这条“机场线”乘客出行，并荣获成都市委国资国企工委“蓉城国企先锋”党建品牌。

向蓉班组。成都轨道集团供图

“向蓉”，则是取自“木欣欣以向荣”，既贴合成都绿色公园城市的发展方向，又寓意成都轨道交通行业蓬勃发展。班组推行微笑百分百、双手百分百、问询百分百“服务三百分”特色服务，TA们提升运营服务质量、保障乘客高效换乘、引领带动示范作用，在向蓉班组带领下，天府机场1号2号航站楼站获得了“成都总工会工人先锋号”、成都市交通运输局“优秀服务团队”、四川省交通运输厅“青年文明号”等荣誉。

班组成员，服务地铁一线。成都轨道集团供图

乐蓉班组，同心同乐

“乐蓉”取自8号线国际文创·音“乐”地铁的线路主题，以岁岁年年，共欢同“乐”，嘉庆与时新为期许。

乐蓉班组。成都轨道集团供图

8号线二期按照“优服务、高标准”的原则，筛选出一批素质优、业务强的班组人员，成立乐蓉班组。班组设置于同乐站区，由22名成员组成，班组成员曾多次荣获先进员工、优秀团员等荣誉，是一支专业、热情、细致的优秀团队。

班组全力营造“全龄友好”出行氛围。在重点车站设置换乘服务卡、敬老爱老、一米高度看城市等宣传册，并为乘客提供医药箱、针线包、书写等特色服务。

未来，TA们将以“同心、同行、同力、同乐”的服务理念，奏响音乐地铁的序曲，为市民乘客带去更加优质的出行服务。

青蓉班组，青出于蓝

“青蓉”取自27号线线色霁“青”色，同时寓意着27号线一期的蓝精灵们将“青”出于蓝而胜于蓝。

青蓉班组设置于三圣寺站，由32名成员组成，并结合线色配置特色班组头花、领花、领带等工装配饰，彰显班组独一无二的精神风貌。同时，设置班组特色服务岗，为乘客提供无障碍预约、路线咨询、爱心雨伞、爱心座椅、共享充电宝、放大镜、热水、针线、书写、女性用品十项暖心服务，将服务品质融入乘客可感可知的乘车体验。

青蓉班组。成都轨道集团供图

在27号线一期开通后，青蓉班组将不断提升班组成员综合素质及业务能力，以“青出于蓝”之姿为蓉城幸福加码。

从“芙蓉”到“向蓉”，再到“乐蓉”和“青蓉”。每一个班组都是成都地铁文化传承与创新的缩影，他们不仅传承了成都地铁的优质服务理念和文化底蕴，更在各自的岗位上不断创新和突破，提供更加优质的乘车体验。未来，随着成都地铁线网不断完善和拓展，相信会涌现出更多的特色班组。他们将继续秉承“传承与创新”，共同书写新篇章。