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江苏昆山:知情人打分推动机关部门社会满意度提升
本文转自：人民网-江苏频道
科学精准政绩考核推动高质量发展
江苏昆山:知情人打分推动机关部门社会满意度提升
每年春节前，昆山市张浦镇金华村党委书记、村委会主任丁新良的电子邮箱里，都会收到一份由市委组织部发来的对市级机关部门工作满意度的评价表。
这份表格里，昆山市级机关部门均被列入其中，丁新良要为这些部门一年的工作作风、效率效能、工作态度等系列指标一一打分，并提出自己对有关部门的意见建议。“我和市级机关部门没有直接上下级关系，因村里发展事业需要，我经常要和一些政府部门联系沟通。因此，我对他们的工作状态有了解，也有体会。”他说。
昆山市委常委、组织部部长孙勇说，由于部门条线众多、专业性较强，昆山市在对机关部门进行政绩考核时，采取知情人评知情事、打知情分，深入办事窗口、职工之家、社区一线开展满意度调查，主动听取社会公众和“两代表一委员”意见。同时，赋予基层对上级部门“直点单位、直奔问题”的打分权，重点对工作作风、履职情况等进行评价，通过“熟人”专业评判打分，得出客观结论，注重以评促改。
“‘熟人’既专业、又知情，因此市里对机关部门政绩考核中的服务社会效果评议都是由‘熟人’来打分。”昆山市委编办副主任朱民华说。数据显示，2023年，昆山66个市级机关部门的服务对象满意度评价平均分达到98分以上，社会满意度不断提升。
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快照生成时间：2024-12-10 18:45:03
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