红色物业 让城市更有温度

本文转自：西海都市报

红色物业 让城市更有温度

隆聚物业：优质服务 温暖万家

端午节活动。

新乐物业组织人员为居民免费理发。

四立物业公司党支部牵头在社区召开近邻议事会。

业和物业开展地垫清洗服务。

小物业牵动大民生，物业管理服务联系着千家万户，关系着居民的幸福指数。2023年，在省住房和城乡建设厅、省物业管理协会的指导管理下，各物业企业全力推进“红色物业”建设，以“热心”拉近与业主的距离，以“细心”为业主排忧解难，以“暖心”为业主送去温暖，让业主舒心、愉悦，享受美好生活。

位于西宁市城北区湟水河畔的光明小区，曾经是设施陈旧、无人管理的老旧小院。经过几年的改造，如今进入光明小区,映入眼帘的是干净整洁的硬化路面、错落有致的景观和居民们的笑脸，这里已成为青海省物业管理示范小区。

2018年，西宁隆聚物业管理有限公司在光明小区建立了“隆情宜家服务站”，服务站设有多功能厅、党员活动室和邻里解忧铺，建成集党员学习、居民休闲放松、业主协商议事为一体的“小区客厅”，可以及时解决业主困难，拉近了物业与业主的距离。

西宁隆聚物业管理有限公司党支部书记王法森说，公司党支部积极探索打造“红色物业”，强化党建引领、完善红色阵地、组建红色队伍，将公司党员职工纳入社区党员志愿服务队，经常走访服务小区空巢老人、残疾人等困难群体。在管理服务的老旧小区建立“红色公约”，定期召开居民决策听证会、矛盾协调会和政务评议会，先后解决23件小区居民的难心事、揪心事。

物业公司大力弘扬红色文化、注入红色动力，把物业服务企业建设成为党组织联系群众的重要平台，把基层党建与倾听群众呼声、解决实际问题、促进和谐稳定相融合，使辖区居民更有获得感、幸福感和安全感。

为方便老人办事，将物业公司的权利和义务、业主委员会的权利和义务等公示，让居民了解具体的服务，享受到应有的权利。邻里解忧铺联合辖区派出所及法律援助律师，让居民有针对性地选择倾诉对象，多方位、多角度解决居民的烦心事、难心事。

西宁隆聚物业管理有限公司先后荣获青海省物业信用评价4A级企业、省市物业先进单位、西宁市五星党支部等荣誉称号，服务管理的小区多次获得省示范小区荣誉称号。新时代、新征程、新使命，隆聚物业公司将和小区广大居民共同努力，建设美丽家园。

（西海全媒体记者 徐变银）

新乐物业：用情用心 居民舒心

隆冬时节，西宁气温骤降，在西宁市宁瑞水乡小区“舒心”邻里中心，业主们在这里读书、议事、休闲娱乐，其乐融融。

青海新乐物业管理有限公司党支部书记谢琴说，在上级党组织的指导下，新乐物业公司进一步优化小区环境，深层次推进“15分钟生活服务圈”建设，精准对接群众需求，打造红色物业宣传阵地——“舒心”邻里中心。设置“居民微心愿墙”，收集社情民意，畅通物业、居民沟通渠道，形成“小事不出物业，大事不出社区，共同服务群众”的工作模式。

在新乐物业服务的新乐花园小区，由于没有停车棚，业主时常将电瓶车停放在家中或楼道内，不仅容易产生纠纷，还存在消防安全隐患。为解决这一问题，2021年，新乐物业党支部在小区联系专业公司安装充电设施，让大家真正享受到便利。

新乐物业依托“红色物业”，精准对接居民需求，重点关注小区孤寡、空巢、残疾及困难家庭，建立老人信息档案，开展爱心互助、节日送慰问等活动，不断优化便民服务内容，完善服务设施，拓展便民服务广度、深度，全面提升物业服务水平，切实为居民办实事、办好事，真正实现服务“零距离”。

近年来，新乐物业坚持党建引领，积极推动红色物业工作，加强班子队伍建设，着力构建集党建活动阵地、议事协商机制、特色为民服务、服务管理平台、志愿者队伍等多种功能于一体的“红色物业”阵地群，推动红色物业班子队伍建设入户入心，打造“有温度的小区”，建立更贴心、更精细的社会基层治理模式，不断提升小区居民获得感、幸福感、安全感，形成班子队伍建设更明显，运行机制更有效，物业服务更规范的管理新格局。

（西海全媒体记者 徐变银）

四立物业：美好生活 用心构筑

“您好，是四立物业吗？”“我家屋顶漏水了，你们快来看看”……在西宁市昆仑阳光城小区物业服务中心，工作人员经常会接到一些居民的求助电话，面对突发情况或是居民的需求，西宁四立物业有限公司在“红色物业”引领下，总能迅速采取有效措施，用赤诚之心守护业主安宁。

西宁四立物业有限公司作为省内4A级物业企业之一，积极探索党建与物业服务相融合的新途径，致力于以党建引领解决业主急难愁盼问题，助推业主满意度和社区治理能力双提升，创建“红色物业”服务品牌。

公司支部党员充分发挥先锋模范作用，牵头在昆仑阳光城小区加装电瓶车充电设施，为业主提供了极大便利，也消除了小区电瓶车入户充电的安全隐患；组织党员和物业人员，入户走访，实地解决业主急难愁盼问题，并牵头组织召开小区业主座谈会，倾听业主心声；联合社区召开近邻议事会，及时处置小区更换电梯钢丝绳费用分摊事宜、电瓶车充电桩选址事宜等；支部书记在业主群亮身份，及时回应业主的各类诉求。

通过一系列工作的开展，小区业主与物业之间的关系更加和谐，“红色物业”让小区物业服务既有特色，更有品位。2023年，四立物业公司服务的昆仑阳光城小区先后被命名为“西宁市星级红色物业示范点”“青海省红色物业示范点”。

西宁四立物业有限公司党支部书记说，物业公司坚持把党建放在企业经营发展的突出位置，以业主为中心，把党的建设贯穿物业管理服务全过程，企业党组织与项目所在社区、楼院党支部、业主委员会建立工作联系机制，共同破解物业服务中出现的突出问题，解决业主急难愁盼问题，倾情打造优秀的服务品质。

（西海全媒体记者 徐变银）

业和物业：精细管理 便民利民

冬日的午后，阳光明媚，走进华德·朝阳绿洲家园小区，车辆停放整齐规范，地面干净整洁，绿化布置井然有序……这一切得益于青海业和物业管理有限公司的有序管理和贴心服务。

青海业和物业管理有限公司副总经理张正耀说，公司以党建为引领，认真履行职责，为朝阳绿洲家园小区的全体业主提供一个安全、文明、整洁、舒适、和谐的生活环境，以优质的服务打造自己的品牌，“管家式”的贴心服务，让业主真正享受到物业方便、快捷的服务，不断提升居民的获得感和幸福感。

慰问走访小区独居老人、开展地垫清洗便民服务、“红色华德、党史教育”系列活动之“红色家书·故事会”、残疾人手工制作等活动……

青海业和物业管理有限公司在党建与企业文化建设相结合、与企业经营管理相结合、与业务提升相结合、与群团工作相结合、与共享空间打造相结合、与履行社会责任相结合这“六个结合”的基础上，始终坚持“以业主为本，以业主为中心”，全心全意向所服务小区居住业主提供优质、贴心的物业服务。

同时，业和物业公司始终坚持“党建引领促发展，红色物业暖人心”的原则，为业主提供更有品位的居住环境和更优质的物业服务。

（西海全媒体记者 徐变银）