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元旦假期以来,五湖四海的游客纷纷来到东北。作为实诚的吉林人,为了让南方游客宾至如归,又玩得开心、刺激,吉林人连挖掘机都上场了,估计挖掘机自己都没想到。
日前,从第十一届延吉国际冰雪旅游节开幕,到数千名俄罗斯游客珲春狂欢“跨年”,再到“舞动青春 热‘雪’延边”演艺活动精彩上演,延边州各地迎新庆祝活动丰富多彩。浓浓的节日氛围里,省内外游客齐聚一堂喜迎元旦佳节。而游客夸赞“不虚此行”则折射延吉的服务有温度,而这仅是新冰雪季吉林的一个缩影。
冰雪经济正在成为吉林冬日消费市场的增长点。数据显示,11月,全国“滑雪”相关搜索量同比大幅增长,滑雪门票团购订单量比2019年同期增长788%。吉林省乘着冰雪旅游飞速发展的东风,抢先布局,敞开大门迎接八方游客。目前,长春龙嘉国际机场进出港旅客呈现“冰雪游”和“候鸟游”双向增长态势,进港旅客客源地以华东、华南等区域城市为主,出港旅客目的地以海南、广东等省份为主。
冰雪旅游持续升温,离不开每个环节上有温度的服务。不断优化人文环境,全方位强化优质服务,让游客玩得既开心又安心,既快乐尽兴而又有获得感,他们才会多来、常来。
“有温度的服务”是最好的邀约。去年11月以来,吉林带着“长白天下雪”冰雪品牌,以“温暖相约·冬季来吉林玩雪”走遍各大优质客源地,向国内外宾客发出邀约,欢迎来到吉林,感受冰雪的魅力。广泛宣传推介,起到了引流作用。而如何让宾客“来了就不想走”“还想邀更多朋友来”,则需要在强化服务上下功夫,让宾客有一种“吉林真好”“名不虚传”的亲身体验。深言之,有温度的服务背后,是顾客至上理念的彰显,是营商环境优化的充分体现,也因此呈现了服务再升级良性循环效应。
推动冰雪旅游“增速升温”,需要每个环节都主动做好“有温度的服务”。如此,才能真正让游客行得顺心、吃得放心、住得安心、玩得开心、留得下来,“来了就不想走”。(久泰平)
编辑:侯薇吉网新闻热线:0431-82902222
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快照生成时间:2024-01-05 18:45:07
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