腾讯企点营销云位居IDC MarketScape中国全渠道营销平台“市场领导者”类别

日前，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《IDC MarketScape: 中国全渠道营销平台B2C解决方案2024供应商评估》，腾讯企点营销云位居“市场领导者”类别。

随着国内消费市场竞争日益激烈，B2C企业正加速变革，以消费者体验为中心，推动线上线下深度融合。在此背景下，集中全域数据实现数字化营销，并构建自主可控的私域流量体系，已成为企业营销数字化转型的关键步骤。由此，IDC从战略和能力两个维度对市场主要供应商进行了深入评估。

IDC指出，腾讯企点营销云基于腾讯社交生态连接公私域，打造了一体化、场景化、智能化的营销云平台，致力于通过数智驱动提升企业的营销效果和客户体验。其优势在于强大的产品矩阵、先进的AI技术和多样化的互动渠道。

其中，腾讯企点营销云一体化产品架构覆盖全栈12款应用产品，满足各场景营销诉求，实现产品数据互联互通和业务流程无缝协作，营销效果闭环。同时，依托腾讯社交基因、大数据处理能力以及腾讯混元大模型，腾讯企点营销云提供生成式AI和AI Copilot等先进技术，支持销售购买预测、内容生成、对话分析等功能。此外，其营销平台适应多种互动渠道，尤其注重线下活动发展，以先进的O2O模式打通线上线下营销路径，全程跟踪客户旅程，指导营销策略。

IDC指出，对于重点开发中国市场、业务涉及零售、金融、文旅等领域的企业来说，腾讯企点营销云是一个值得考虑的选择。其客户支持功能齐全，能够实现全域数据接入和实时数据处理，满足常用营销功能需求。基于腾讯自研大模型进行全面数据分析，提供一站式个性化营销方案选择。同时，腾讯企点营销云配套产品丰富多样，涵盖数据管理、智能分析、精准营销等多个方面。

随着B2C端企业对营销技术需求的不断变化，大型企业需要营销平台提供全域跨渠道的数据整合和庞大数据运算能力；而中小型企业则受限于营销运营人员和数据分析人员等资源。因此，技术和人才投资成为一项艰巨的任务。在此背景下，腾讯企点营销云凭借其卓越的平台导向性和可组合性，为企业提供了更加灵活和高效的解决方案。

今年9月，在2024腾讯全球数字生态大会营销云专场，全新升级的腾讯企点营销云对外亮相。基于“增长思维”，腾讯企点营销云发布六大新升级，通过一个基座【CDP客户数据台】，两个核心引擎【FA融合分析引擎】、【MA营销自动化引擎】，整合分散的营销工具，统一业务流、数据流和AI技术引擎，一站式解决企业全域数据融合打通、全场景分析与决策、全旅程智能营销三大核心诉求。

（腾讯企点营销云升级“一个基座、两个引擎、三个应用”全新架构）

同时，围绕公域投放推出【RTA广告分析】应用，为客户定制专属广告模型，提升公域转化ROI；围绕私域提效，以SCRM【企微互动】应用，深度结合CDP、FA和MA三大能力，助力企业实现企业微信、公众号和小程序等私域生态的高转化。与此同时，腾讯企点营销云依托腾讯混元大模型，以及腾讯云TI-ONE强大的模型训练推理能力，不断升级AI营销应用，为企业打造面向未来的营销技术平台，一站式解决“公域获客”和“私域增长”两大难题。