宣城泾县税务局：优质服务助力营商环境再优化

本文转自：人民网-安徽频道

新年迎来新气象，兔年当有新作为。宣城泾县税务局按下兔年“奋进键”，以优质服务助力营商环境再优化。

“一窗通办”让群众更方便

“感谢税务局、不动产中心、房管局三家单位联合办公开设的‘一窗受理’窗口，二手房交易二十几分钟就可以办理完成，大大节约了我们的时间和精力，为你们点赞！”近日，在泾县政务中心不动产交易窗口办理业务的张先生在意见簿中写下这样的体会。

泾县税务局联合不动产中心开设存量房交易“一窗”通办窗口，整个过程仅需填写1张表、提交1份材料，平均办证时长压缩至30分钟以内，时间节约50%以上。不动产税收窗口依托“不动产登记缴税一体化平台”，进一步实现税收数据的联通共享，深化不动产登记集成化办理。“一卡清缴”功能随继上线，群众在办理买卖房屋“一件事”上更加方便。

“精简办税”让企业更便利

2022年10月，某公司财务负责人杨女士和交易方公司财务负责人来到不动产交易窗口，申请办理9处不动产权属转移。税务前台人员了解到，交易双方信用等级符合企业间不动产交易简化手续适用条件，一次性收取登记、办税材料，随即办理。杨女士连声表示感谢：“现在买卖房屋，符合条件的公司在不动产登记窗口提交一次材料，交完契税后就能拿到不动产权证了，方便快捷省时省事，真是太感谢了！”

目前，不动产税收窗口将不动产转移过程中缴纳增值税、土地增值税的环节，纳入到不动产转移登记之后，由转让方在下一个纳税申报期内自行申报。既解决了企业办理过户时间长、所需资料多、税费计算复杂的问题，还帮助信用等级较高的企业简化税费流程，压缩交易时间，提升办证加速度，有效缓解企业资金压力，助力营商环境持续优化。

“政策落实”让办税更贴心

居民换购住房个税退税政策实施以来，泾县不动产税收窗口快速响应，确保税收红利直达快享，激活置换热情，体现税务“温度”。“为方便纳税人享受税收政策，我们前台人员一定要充分把握政策，一对一辅导符合条件的纳税人发起申请，做到办税加速度，服务有温度。”泾县税务局第一税务分局负责人在晨会时讲到。截至目前，泾县税务局已受理居民换购住房个税退税共计6笔，累计退税金额2.13万元。

“没想到换购住房还可以办退税，这真是个惠民政策。”市民罗先生就是受益人之一。日前，罗先生在不动产税收窗口工作人员的悉心服务下，顺利完成个人所得税退税5200元。

“持续更新”让评估更科学

受疫情影响，市场房价发生波动，不动产税收窗口人员将评估价格与市场价格对比后发现评估价格存在滞后性。为保障群众切身利益，窗口人员随即递交更新申请，多部门联动，及时更新评估数据。市民张女士在办理门面房交易过户时，惊喜地说：“你们的评估系统更新的真及时，跟我昨天从中介了解到的价格相差无几！”

近年来，泾县不动产办税窗口在帮助群众解决实际问题的过程中，注重收集价格争议问题，积极开展存量房评估数据更新工作，积极应用税收大数据，对系统不断更新完善，评估边界不断延伸。截至目前，已上线覆盖全城区、涵盖7个乡镇沿街商铺、囊括工业厂房的科学评估系统，有效解决纳税价格争议问题，切实为纳税人减负。

“春节不打烊”让服务更温暖

每年春节前夕，外出务工人员陆续返乡，办理房产交易纳税人也随之增加。今年泾县税务局联合不动产部门，实现办税缴费“不打烊”，便民服务“不断档”，开辟春节办税绿色通道。

“新年好，请问您需要办理什么业务？”春节期间，泾县不动产登记中心税务窗口青年税干坚守岗位，面对杨先生的咨询，耐心解答，并仔细核对相关资料。像这样的工作场景，每天都在不动产登记窗口上演着。春节服务不打烊，更重要的是服务不打折。办税窗口人员充分发挥先锋模范作用，确保服务态度“一如既往”、服务精神“一丝不苟”。(李希蒙 陈羽 欧阳斌）