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西峡县石界河镇：用心优化服务 情暖退役军人
映象网讯（大象新闻·映象网记者 焦广超 通讯员 徐小娟）“周爷爷，请您看镜头，平视镜头，对，就是这样，咱的年审认证成功啦。”近日，西峡县石界河镇退役军人服务站的工作人员正在为辖区内领取养老待遇金的退役军人优抚对象群体进行拍照年审认证，用满满的关爱为这些最可爱的人提供服务，赢得老兵们发自内心的满意。
为更好落实退役军人优抚政策，保障优抚对象的合法权益，准确掌握优抚对象信息，持续做好动态化管理，西峡县石界河镇精心组织2023年退役军人优抚对象年审工作，对享受国家定期抚恤补助待遇的49名优抚对象进行年度确认，切实维护退役军人及家属的合法权益。
强化宣传力度，通知到位。将年审人员名单细分到各村，采取张贴认证通知、大喇叭、微信群宣传发动、到户通知、电话通知等方式广泛宣传年审认证的时间、地点、所需证件及其他注意事项，确保符合条件优抚人员应知尽知，不漏一人，不断提升优抚对象知晓率和参与率。
强化服务质量，精准认证。为更好地服务辖区退役军人，在年审认证过程中，石界河镇退役军人服务站采取集中认证和上门认证，线下认证和线上认证相结合的方式进行。工作人员首先统一通知到政府集中认证，对于行动不便、年纪偏大的退伍军人，则采取上门认证的方式，对于在外的退伍军人，采取微信视频认证的方式进行，切实做到年度认证工作有序开展。
强化沟通引导，提升效能。在认证过程中，工作人员细心了解了优抚对象的身体、生活情况，耐心倾听他们的心声，对优抚对象提出的政策咨询、意见建议等进行现场答疑，得到了优抚对象的一致好评，同时，向优抚对象宣传讲解《退役军人保障法》相关政策，让他们及时了解相关情况，切实感受到党和政府的关怀爱护。
【编审：杜晚霞】
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快照生成时间：2023-07-12 14:45:19
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