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还记得八年前,为了方便用户不更换手机号码就能更换运营商,国内开始了携号转网试点。但是八年时间过去了,携号转网仍只是处于试点阶段,只是试点范围从天津、海南两地扩大至云南、江西、湖北等省。携号转网迟迟没有全国普及推广开来,未免令人失望。
不过,根据最新的消息,在工信部的要求下,从12月1日起,除湖北省外,天津、海南、江西和云南4省市携号转网业务流程也要简化。按照工信部要求,从12月起,以上5个省市携号转网业务可直接在网上查询办理,无需再跑线下营业厅。办理这项业务的条件为号码没有处于欠费、停机等非正常状态,同时没有参与运营商的活动。
但其实在香港等地携号转网早已实行开来,那为什么内地拖了这么久呢?
首先,对于运营商来说,假如就一个用户要携号转网不难,人工对账号半天时间全都有了,然而数量级上去之后,就不是人工对的事情了,而是需要建立一个系统,需要有人专门来管理。对于运营商来说这笔成本也难以忽视。
其次,从试点省市的情况来看,成功完成携号转网业务的用户仍然会遇到部分问题,例如手机收不到验证码、无法参与新运营商的活动、不能正常登录手机营业厅等。
最后,还是运营商为了避免用户流失,通过技术手段人为设置各种门槛,阻止用户携出。所以,携号转网试点近7年仍未全面放开,这背后最大的阻碍者就是这些垄断的运营商。
携号转网对三家运营商的影响各不相同,运营商会面临用户流失的风险。我觉得中国联通和电信用户流入会大于流出,中国移动则相反,最主要的原因还是资费问题。“由于70%左右的高端用户都集中在中国移动手里,客户群体大,所以携号转网对中国移动最大的威胁是加速其资费下调,进而影响到营收和利润,下降是必然的,就看转网的流程了,如果不复杂的话用户还是乐意去折腾折腾的。”有业内人士分析称。
不过,即使中国联通、中国电信接收了这批移动公司转出的客户,最终能否留得住客户,还要看这两家公司的网络质量。如果两家公司的网络覆盖还跟现在一样,到处没信号,或者一到晚上七、八点高峰时段网络就停摆,客户还是留不住。
携号转网就是相当于把原来的手机号销户,到新的运营商办一个新的号码,之前所有的鉴权信息都删除掉,在新卡上写入了新的数据,仅仅是代表手机号码的11位数字不变。相信在工信部的推动下,“携号转网”服务迟早会到来,就像之前推动“自由转换套餐”一样,可能会有阻力,但是迟早会到来的。返回搜狐,查看更多
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快照生成时间:2022-12-31 10:45:06
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