泰康高蓝天：以专业为刃 以真诚为鞘 解码健康财富规划师的进阶之路

从高端会所运营负责人到康养地产销售总监，再到泰康健康财富规划师（HWP），高蓝天的职业履历，自带与中高净值人群打交道的“舒适圈”基因。但在她看来，过往的从业经历只是敲门砖，过硬的专业才是立足行业的底气。入行四年多来，她以“主动出击”的服务原则、“亲身体验”的产品认知、“高维破局”的沟通智慧，在寿险赛道上一路领跑，不仅实现千万大单的突破，更成为泰康“保险+医养”生态的忠实践行者与传递者。

“客户的每一次主动发问，都是意愿与信任的双重交付。”这是高蓝天的服务信条。在她的工作准则里，及时响应不是加分项，而是基本功。

深夜秒回外籍客户的咨询消息，换来一句“我怀疑你在监视我”的玩笑，却也开启了一场跨越山海的3小时畅谈，最终敲定远程双录的约定；为打消客户对胃肠镜体检服务性价比的顾虑，她直言“同等花销买不到省心的绿色通道”，更贴心预判年迈客户的术后不适，自费协商延长住院期，用无微不至的安排收获高度认可。粗枝大叶、雷厉风行是她的自评，但谈起服务案例，桩桩件件都细致入微。

面对泰康庞大的医养服务体系，高蓝天的破局之道是**亲身体验、全盘吃透**。从行前预约到住院退房，她以客户视角排摸每一项服务细节，掌握各机构资源优势与服务精度。这份近乎“吹毛求疵”的较真，让她能精准匹配客户需求，定制最优质的服务规划，真正做到“对公司的产品和服务如数家珍”。

在她的客户经营哲学里，真诚永远是第一位的。“把客户视为家人，全方位为他们着想。”她常对团队说要“道法自然、知行合一”，只有发自内心为客户创造价值，才能走得更远。而这份真诚，也让她在保守的市场环境中，筑牢了与客户的长期信任纽带。

“仅仅与客户同频是不够的，永远要用高维来解决低维的问题。”这是高蓝天的专业心法。在她看来，保险代理人的价值，不仅是销售产品，更是为客户提供认知升级的解决方案。

一次服务老客户的经历，让她对这一理念有了深刻实践。客户因“健康有约”的定价犹豫不决，陷入费率对比的思维定式。高蓝天没有回避价格问题，而是跳出保险业1.0时代的产品竞争，直击核心：泰康的优势在于10年保证续保的2.0服务底气，以及“保险+医养”的3.0生态资源。正是这番高维视角的解读，让客户豁然开朗，最终选择与泰康再度牵手。

她始终坚信，“小聪明成不了大智慧”。面对中高净值客户，唯有以专业权威破除偏见，用泰康的战略优势展现价值，才能真正解决客户的卡点。而这份专业，源于她从未停歇的学习与自我迭代。

新人时期，她以大绩优标准要求自己，将重心投入学习：展业时钻研客户问题解决方案，培训时吃透产品与服务逻辑，独处时填补知识盲区。入行四年多，她始终稳居公司代理人第一梯队。2025年开年，她更是突破千万大单，不仅实现业绩跃升，更跻身更高阶的客户圈层，拓宽了视野与认知边界。如今，作为上海分公司“千万战训营”一员，她对公司提供的顶级培训资源“如饥似渴”，在持续学习中享受突破自我的成就感。

高蓝天与泰康的结缘，源于一场理念的深度契合。此前任职康养地产销售总监时，她因行业“重销售、轻服务”的痛点倍感迷茫，直到遇见泰康的医养融合战略——这家从客户需求出发、真正扎根服务的企业，让她看到了实现职业理想的可能。

“不认同的事情我做不到，来这里，就是对泰康战略高度认同、对HWP职业高度认同。”这份纯粹的初心，支撑她从零起步，在泰康的舞台上绽放光彩。在她眼中，HWP不仅是健康财富规划师，更是**整顿行业的排头兵**，肩负着刷新社会对保险人刻板印象的使命。

深耕泰康的动力，源于她对医养赛道的坚定信心——这是未来20年极具潜力的领域；更源于平台的硬核实力：泰康的投资优势、医养融合生态、董事长的百年战略，为客户提供了独一无二的解决方案。“平台优秀、赛道正确，商业模式又具利他属性，这就是我坚持下去的最大动力。”高蓝天坦言。

站在泰康成立30周年的节点，高蓝天对未来充满期许。她希望自己的业务能力再上新台阶，在组织发展上取得更大突破，吸引更多志同道合的伙伴加入HWP阵营。“寿险是未来的大红利行业，有专业能力的代理人是市场主力军。”2025年，她将聚焦高阶资产配置持续精进，用热爱感染更多人，在大健康领域共创事业。

上海分公司总经理王志宏总结的优秀人群四大特质——热爱、自律、学习力、资源整合，在高蓝天身上得到了完美印证。这位率真果敢的健康财富规划师，正以专业为刃、以真诚为鞘，在寿险赛道上书写着属于自己的进阶传奇，也为更多追梦人照亮了前行的方向。