男生昂首挺立 女生亭亭玉立

本文转自：解放日报

上海市航空服务学校礼仪教育走进课堂写进课程

男生昂首挺立 女生亭亭玉立

上海市航空服务学校学生参加礼仪评比。 奚文俊 摄 ■本报记者 龚洁芸

走进上海市航空服务学校，学生整洁规范的职业着装、端庄自然的得体仪态、亲和真诚的自信微笑，形成一道道亮丽的校园风景。上海市航空服务学校礼仪馆（礼仪文化训育基地）日前揭牌，标志着学校特色礼仪教育进入新阶段。仪式上，全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者吴尔愉寄语航校学生：“良好的礼仪不仅是航空服务行业的必备素养，更能提升自身的素质。”

多年来，上海市航空服务学校结合现代航企的职业道德、职业规范和岗位要求，确定立形、立心、立人“三立”教育的育人目标，致力于培养服务有“礼”的准民航人。

礼仪教育成学生必修课

一年级着重形象气质训育，达到“举止彬彬有礼，姿态落落大方，男生昂首挺立，女生亭亭玉立”的要求；二年级侧重心态品性训育，构建阳光自信、开朗热诚的服务员素质；三年级强调人格精神训育，树立感恩博爱回报社会的意识，使毕业生走向社会后，懂得服务社会，回报父母，感恩学校。在航空服务学校，礼仪教育被写进课程，成为所有专业的必修课，并且一到三年级各有侧重，由此构建起礼仪教育的长效机制。学校还有礼仪工作室，有一支专门的礼仪教学团队。学校还开发出版《礼仪规范手册》《服务礼仪》等多本校本教材。

当学生毕业走出校园，他们落落大方、彬彬有礼、谦和睿智，用人单位非常满意。吴尔愉说：“学生们表现出来的礼仪规范和我们所需的上岗标准，差距越来越小。”

上海市航空服务学校党总支书记兼校长王凤娟说，学校开展礼仪教育20多年，从最初的打造基础课程，到之后对标新时期航企对人才提出的更高要求，开设专业教室，多举措为学生赋能强技，聚焦个性发展，擦亮礼仪教育这张“名片”。

德育教育重要抓手

葛天添是学校17届毕业生，在校时任文学社社长、礼仪标兵，后加入东航上海客舱部。就职仅一年，她便已入选东航凌燕品牌示范组成员，成为重要保障专包机乘务员，匠心客舱人才库成员，任乘务员大组长，同时被评为2022东方航空集团服务工作先进个人。学校礼仪馆开馆，葛天添特意回母校参加活动。她感恩学校的礼仪学习，“我特别感谢在航校的成长和参加礼仪教育活动得到的锻炼，让我顺利就业并为之后发展奠定基础”。

礼仪教育走进课堂、走进课程，结出累累硕果。学校连续17年参加上海两会的礼仪服务；作为长三角礼仪大赛中唯一一支参赛的中职校队伍，连续8年荣获二等奖以上奖项。20多年的礼仪教育，也成为学校德育教育的有效抓手，提升自我素养的同时，也为学校树立了文明向上的校风。学校成为浦东新区唯一一所获得“市文明校园”称号的中职校。