海南澳普斯顿电梯维保记录显示未发现事故隐患和故障

海口一商场通往二楼的自动扶梯“带病”运行，且未在醒目位置作出提醒致人摔伤。3月24日中午，一老人在商场乘用该自动扶梯时，疑因扶梯的扶手带未能与电梯同步运行，导致老人从扶梯上跌落摔伤。电梯维护公司工作人员称事发前对电梯进行过例行维护保养，没发现问题。记者采访中发现，涉事电梯的维保记录涉嫌弄虚作假。

事发当天监控视频显示，郭女士摔倒后附近有一男子迅速将电梯关停。

商场自动扶梯“带病”运行致人摔伤

3月24日中午1时许，今年60多岁的郭女士独自来到海口府城明洋商场，从一楼乘用通往二楼的自动扶梯时，因扶梯的扶手带卡顿，与电梯运行速度不一致出现意外，郭女士当场从梯上跌落受伤。

据郭女士的家人介绍，老人受伤后强忍着剧痛回到家中。“到家后老人就站不起来了，一问才知道乘电梯时摔伤了。”据其女儿邓女士介绍，后经医院诊断，老人右肩胛骨骨折骨裂，第四第五肋骨骨折，目前正在医院接受治疗。

事发第二天下午，涉事自动扶梯已经停用。

涉事电梯事发前三天刚做完维保？

3月25日下午，记者来到海口府城明洋商场了解情况，查看事发当天的视频监控看到，郭女士乘电梯上行至约第六七层阶梯时，扶手带疑出现停滞。此时，电梯则继续正常上行，面对突发意外情况，老人惊慌之下未能立即松手，而是仍然紧握扶手带，致使身体重心失衡，接连向后退步，身体向后倾斜最终跌倒从电梯上滚落。事发后，视频中一名男子迅速赶来，将电梯关停。

记者现场看到，涉事电梯已经停运。不过，即使已经到了事发第二天，电梯入口处仍然未见故障提示。记者注意到，电梯口的“特种设备使用标志”上显示的维保单位为海南澳普斯顿电梯有限公司。电梯的下次检验日期为：2024年6月。现场一名维保工作人员称，事发前电梯都是正常维护保养的，未发现问题。

不过，记者在现场电梯维护保养记录表上看到，电梯半月维护保养记录显示，3月21日早上8点30至9点30日之间有过维保记录，记录显示未发现事故隐患和故障，表中32项维保项目（内容）全部正常。

上述维保记录内容是否真实？商场保安员表示，商场的开门时间为9点30分。也就是说，8点30分到9点30分之间商场还没有开门。既然如此，电梯维保公司工作人员是如何进入商场对电梯进行维保的呢？

电梯维保记录表显示，3月21日8点半至9点半之间，电梯维保单位曾对电梯进行过维保，没发现故障。

商场公示的电梯维保单位与事实不符

4月1日上午，记者拨打海南澳普斯顿电梯有限公司监督电话核实相关情况时，对方不愿意透露姓名，但其解释称，今年1份之后他们已不再是涉事电梯维保单位。既然不是维保单位，电梯维护保养记录表上为何标称使用单位为：海南澳普斯顿电梯有限公司？电梯口标注的24时维保热线和监督电话，为何仍然为海南澳普斯顿电梯有限公司？对方称可能是新接手的公司还在用原来的维保记录。

涉事电梯上公示的24小时维修服务电话显示，维保单位为海南澳普斯顿电梯有限公司。

据了解，4月1日早上，有人自称电梯维保公司负责人曾给邓女士打电话了解其母亲伤情。记者根据电话核实对方身份后了解到，对方为海南瑞恒众创机电设备有限公司工作人员李先生。

李先生称，他们确实刚刚接手涉事电梯的维保业务。由于电梯的下次检验日期为：2024年6月，因此，到期后电梯的使用标志上才会显示他们公司名称。

涉事公司称“不太好深究”监管部门介入调查

李先生坦承，截至事发，电梯维护保养记录表确实还在沿用原来的，至于记录为何会出现商场未开门的维保时间？李先生称商场未到开门时间，电梯没有人使用便于维保。既然如此，更多记录为何又显示其他时段维保记录都是在9点30以后？李先生称“这个不太好深究”。

据了解，目前，伤者还在医院接受治疗，电梯维保公司已经通过商场方面向伤者先行支付了7000元治疗费。另外，针对电梯故障原因，以及电梯维保记录涉嫌弄虚作假等问题，海口市市场监督管理局琼山分局正在进一步调查。