情绪虚拟产品成了一门生意

本文转自：解放日报

情绪虚拟产品成了一门生意

巩持平

本报记者 巩持平

著名物理学家爱因斯坦怎么也没想到，“爱因斯坦的脑子”会成为一种商品，被挂在网购平台上，售价每个0.01元到3元不等，已卖出超过10万单。

商品拍下之后呢？“爱因斯坦的脑子，有各种效果，拍下后，自动长到想要的人的脑子里，通过脑电波瞬间传递。”店主跟记者说明。但这显然是无稽之谈，“脑子”不会再长出来，脑电波更不会瞬间传递。其实道理所有人都明白，不过奇怪的是，仍有超过10万人选择下单。

打开评论区便能发现，此类虚拟商品戳中的是年轻人追求的“情绪价值”。大家下单购买的并非实际使用效果，而是共同玩梗的体验和乐趣。有人要看实体图，有人问保质期，更多的人在评价效果：“买了真的有用吗？变聪明了，长脑子的时候还有点疼。”还有人调侃：“买来考公不太行，得换个中国脑子。”

今年除了爱因斯坦的脑子之外，虚拟蚊子、骂醒恋爱脑、好运喷雾等虚拟产品也纷纷受到网友热捧。如果下单一份“虚拟蚊子”送给朋友，卖家便会扮演蚊子的角色，不定时“嗡嗡嗡”骚扰他；如果网购一份“骂醒恋爱脑”，则会有知心姐姐成为供倾诉的树洞，让你早日摆脱渣男；也可以拍下“好运喷雾”，接下来的日子便能获得好运加持，工作顺利、心想事成。

难不成，情绪虚拟产品真能成为一门生意？

早在2021年，监督拖延症的生意便风靡一时。记者曾采访过浙江温州一个大学生团队，他们专门在网上提供监督服务，顾客接单后，监督员按照一日计划到时提醒，要求打卡，以达到帮助顾客自律的目的。除了基础的监督服务，监督员还能进行角色扮演，比如，“唐僧”的人设最为唠叨，监督员以“贫僧”的语气，连续几十条信息轰炸，劝诫“施主”不要拖延。

店铺主理人余本钦从2018年开店，头两年，每个月只能接100多单。2021年5月，这门生意开始受到媒体大量关注，单量大增。店铺规模迅速扩张，后备的监督员数量达到2000名，最多时，同时给400名监督员发工资，店铺每月营业额超过30万元。

不过随着监督拖延症的商机不再是秘密，越来越多同类店铺冒了出来，再独特的创意，因为没有技术门槛或者专业壁垒，短时间内便能被模仿得遍地开花。在市场需求一定的情况下，随着行业竞争者变多，自然更难“分一杯羹”。更何况，很多下单的顾客只是为了满足一时的好奇心，等新鲜劲过去，全新的“奇怪”商品涌现，“监督服务”便不会再有吸引力。

店铺的生意红火了几个月，很快没落下来。“只能赚点小钱，不能作为一个生意去看待，来得快去得也快。”余本钦说。现在店铺还在，并且增加了线上自习室、视频监督等新产品，只不过销量不高。他创业开店时还是大学生，大学毕业后，他把店铺交出去，找了份正经工作。曾经开店时同吃同住的6人团队，现在也都毕业了，各奔东西，没人选择继续这门情绪生意。

也有生意人关注情绪需求之后，打造真正的实体产品。江苏泰州人堵舜发现大家“戒手机”的需求，生产手机定时盒。产品手掌大小，外形酷似充电宝，表面是铝合金材质，预留充电接口，最关键的功能是定时上锁，5分钟到12小时均可设定，只要把手机放进去，不到设定时间便无法拿出。同样在2021年，因为几次在社交媒体的传播出圈，手机定时盒月销量冲上15000台，但随着功能、外形相似的竞品出现，如此小众的赛道也逐渐变得拥挤。“总体市场需求是上升的，但我们生意还是被模仿影响了。”堵舜说。

“爱因斯坦的脑子”经历了相似的走红路径。2023年12月25日，网购平台公布2023十大商品名单，“爱因斯坦的脑子”名列第一位，这几天，媒体集中关注这类情绪产品。3天时间，店铺中产品销量从7万多增加到9万多，流量带动效果惊人。店主始料未及，在客服消息留言称：“小店有点火，消息有点多，回复慢见谅。”

情绪虚拟产品的生意，一方面讲究实效，产品需要真正给购买者带来情绪价值，另一方面讲究新奇，被激发好奇心之后，人们会自然产生下单冲动，较低的价格也给体验提供便利条件。不过一旦创意被模仿和复制，在无法构筑技术门槛和专业壁垒的情况下，随着入局者增多，生意必定难做。

如此看来，情绪虚拟产品真能做成一门生意，只不过相比之下，领域内任何具体的产品形式都可能快速过时，服务感受、体验价格和推陈出新的速度，都是竞争的关键和焦点。