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“三提三争”看张店丨张店召开政务服务品质提升工作推进会
记者 马玉姝 通讯员 马剑
7月11日下午，张店区政务服务管理办公室组织召开2023年全区政务服务品质提升工作推进会。区政务服务中心主任王芳主持，14个进驻部门和相关科室负责人参加会议。
会上，区行政审批服务局、区不动产登记中心、张店区税务局等14个进驻部门结合自身具体职责进行现场述职，并重点汇报了“集成办”“免证办”“跨域办”“智能办”等创新亮点工作开展情况，深刻剖析了工作中存在的问题，针对存在问题提出了下一步工作思路和目标。
王芳对下一步工作提出了新的要求。她表示，要勇担当敢作为，提升帮办代办服务质效。转变服务理念，变“被动”为“主动”，各部门应加强协调联动，聚焦企业、群众急难愁盼等问题，持续提升办事群众“进一门、一链办”的服务满意感。转变工作态度，从“能办事”向“办好事”转变，规范服务行为，尽职尽责为民服务，提升政务服务水平。转变工作作风，立足于“实”、扎根于“实”，以群众满意为标准，不做表面文章。
要严纪律强作风，擦亮营商环境“金字招牌”。强化纪律约束，做好日常巡查督查，督促窗口工作人员遵规守纪，并与进驻部门密切沟通联系，工作细化到各负责人，责任、压力传导到中心每名工作人员。及时将考勤、考核反馈至进驻部门，与进驻部门齐抓共管、共同监督，打造群众满意的服务窗口。
要立标杆学榜样，发挥先进典型示范作用。营造爱岗敬业、干事创业、比学赶超的浓厚氛围，持续做好每季度“红旗窗口”“服务标兵”的评选工作，倡树向身边先进典型看齐，让全体工作人员学有榜样、行有楷模，激励和引导政务服务工作者更加奋发有为工作，打造更加便捷高效的政务环境，推动政务服务工作再上新台阶。
下一步，张店区政务服务中心将持续聚焦企业、群众关注点，进一步创新服务模式、健全服务体系、提高服务效率，以更加饱满的热情、务实的作风、更加有力的举措，全面提升张店区政务服务工作水平，积极推动政务服务“优而再优”。
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快照生成时间：2023-07-12 20:45:11
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