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记者张光益 通讯员 张君
7月7日,张店区召开简易物业转型清零通气会,会上张店区城市管理局介绍了近一年来简易物业转型清零有关情况,并同体育场街道、鑫马物业回答了媒体记者的提问。
从2022年6月份开始,张店区着手实施简易物业转型清零,截至今年6月30日,183个老旧居民小区引进了优质物业服务企业,退出简易物业服务,涉及居民8.23万户,惠及群众20多万人,从而使张店区所有小区、全体市民都逐步享受到了保安、保洁、保绿、保设施的比较全面的专业星级物业服务。
据了解,全区简易物业整建制全部清零,这在全省第一家,在全国范围内也没有见到相关报道。在推进简易物业转型清零过程中,张店区委、区政府和市城市管理局高位推动张店区简易物业转型清零工作;把简易物业转型清零作为民生工程,明确提出实事办实、好事办好,定期调度、协调解决实际困难;张店区组织部、宣传部、财政局等部门也从政策、财力等各方面给予大力支持。张店区简易物业清零涉及的7个街道办事处和43个社区,各相关单位成立了简易物业转型工作组,全力以赴加快推进简易物业转型清零。
据张店区城市管理局分管负责人介绍,物业服务企业进驻后,要“先服务后收费”,也就是让居民感到满意、养成缴费习惯后,再开始收取物业费。简易物业转型的定位是引入专业化、市场化的物业服务,会让居民亲身体验到服务品质的大幅提升。
下一步,张店区将全力开展既有物业的标准化建设和服务提档升级,尤其在保洁服务上,要求现有1—3星住宅小区(包含了简易物业转型小区)保洁标准,全部按3星级服务标准执行,达到收费按星级,服务三星起,从物业服务质量上消灭1、2星级低效服务。同时,通过智慧化手段,推动“物业+”等措施,实现物业服务低收费、高服务,让张店区的市民群众从身边事、从小事,真真切切感受到物业品质的升级,发自内心地提升满意度和幸福感。
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快照生成时间:2023-07-07 20:45:16
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