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聚集酒博会 | 茅台集团董事长张德芹：始终把尊重消费者放在重要位置
“茅台集团紧紧围绕‘卖酒向卖生活方式转变’，坚持以消费者为中心，聚焦尊重消费者、连接消费者、服务消费者，不断创造美好生活方式，满足人们对美好生活的向往和追求。”茅台集团党委书记、董事长张德芹在第十四届酒博会开幕式说。
茅台集团党委书记、董事长张德芹发言
张德芹表示，茅台始终把尊重消费者放在重要位置，凝聚“品质认同”和“价值认同”；始终坚守“质量是生命之魂”，严格遵循“三不准、四服从、十二个坚定不移”质量准则，以卓越品质回应消费者的信任，同时，秉持“顺天敬人、明理厚德”企业价值观，发布《茅台玖章》，打造茅台酒节、红缨子高粱丰收季、茅友嘉年华“三大文化IP”，诠释对天道自然的尊崇之意，对父老乡亲的反哺之心，对广大消费者的敬重之情，深度融入茅台文化基因，化作行动自觉，凝聚价值认同。
在连接消费者方面，茅台深化“情感共鸣”和“价值共创”。茅台积极参与“黔酒中国行”“黔酒全球行”等活动，主动搭建沟通桥梁，分享美酒故事；联合央视举办“黄小西T²音乐与艺术节”，邀请消费者亲身体验“茅友嘉年华”IP活动，在互动中拉近心灵距离、激发情感共鸣。深度践行ESG理念，焕新“中国茅台·国之栋梁”公益品牌，茅台可统计公益投入超100亿元。通过推广红缨子高粱品种，种植范围辐射全国10余个省（区、市），带动农业总产值突破750亿元，累计促进850万人次农户增收，见证了百万贵州父老乡亲收获幸福的笑容，将消费者的信任转化为回馈社会的力量，实现价值共创。
在服务消费者方面，茅台创造“美满体验”和“美好生活”。顺应“消费者主权”时代，回归“以酒成礼、以酒养老、以酒成欢”的初心，推出生肖、散花、笙乐，以及“一瓶一日期”的五星商标70周年纪念酒等产品，更好满足消费者个性化、多样化的产品需求。聚焦“情绪价值”不断提升服务体验，积极拓展“朋饮”“友饮”“亲饮”等多元场景，优化升级茅台文化体验馆，完善i茅台服务体系，深度融入全省酒旅融合，助力“酒+”促消费活动，走进多彩贵州秀丽河山，全方位适配美好生活的场景需求。
张德芹说，“卖酒向卖生活方式转变”为黔酒产业勾勒了美丽蓝图，注入了生机活力，未来无限美好。茅台将始终与酒业同仁携手合作、共赢未来。
贵州日报天眼新闻记者 李姗
摄影 闻双
编辑 卢世容
二审 江婷婷
三审 岳振
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