直通屏山丨三明一小区业主屋内渗水 到底该谁“买单”？

东南网5月22日讯（本网记者 刘惠萍）“遭受了一年多漏水的困扰，终于自掏腰包修好了，但现在保险和物业都说不给赔偿，这也太不合理了！”日前，家住三明万达华府的郑女士通过东南网《直通屏山 省委领导留言板》留言，说自己家中的洗手间渗水有一年多，一直没有查明原因，为了恢复正常生活，她自费拆除地板和墙壁，发现是楼房共用设施大主管因接口松动漏水，因此要求物业公司承担一半费用，但物业公司迟迟未给予解决。【留言详情】

业主：房屋渗水一年多 自费排查原因

郑女士告诉记者，从去年开始，她家洗手间的地板就开始出现渗水的情况，因为自家渗水的缘故，楼下（9楼）洗手间的天花板也开始出现漏水现象。9楼业主先后几次找过郑女士，查看了洗手间，排除了因10楼洗手间积水导致漏水的原因后，事情也不了了之。

在此期间，郑女士找了水电测压等专业的工作人员进行检测，也找了物业工作人员，仍然找不出具体的漏水原因。随着时间的推移，渗水的情况更加严重，郑女士一家的生活受到严重影响。为了彻底解决这个问题，今年4月，郑女士决定拆开墙壁与地板。经排查，郑女士发现，是墙壁上2米高的大主管因接口松动，水顺着水管流下，才导致10楼地板与9楼的天花板出现渗水。“在找到原因的当天，我也约了物业公司的相关负责人到现场，说明情况。”郑女士告诉记者，在得到物业公司允许后，郑女士家继续施工。经过更换大主管后，未出现漏水情况。

郑女士与物业公司相关负责人协商，希望能分担此次的施工费用。几日后，物业公司回复郑女士，说这不在保险赔付的范围。针对此说法，郑女士觉得这不是自身原因导致的漏水，不应让自己承担全部费用。“在与物业公司交涉几次后，物业公司说可以免除我家一年的物业费（约2300元）。”郑女士对此不同意，她说在这个施工过程中，总共产生了1.3万元的费用，希望物业公司能承担一半的费用。

“现在，物业公司和我说他们要换领导了，工作正在交接，目前没办法处理。”针对此次要求物业赔偿事宜，郑女士对物业的做法表示非常不满。

物业：正在按业主诉求向上级申请

房屋内出现漏水，维修费用到底应该谁“买单”？东南网记者查阅了相关条例。

如果屋顶渗漏为房屋质量问题，开发商在保修期内承担维修责任。开发商作为房屋的设计、建设者，对房屋的质量问题应承担责任。根据现行规定，屋顶防水的保修期是５年。在保修期限内，购房者正常使用情况下出现的房屋质量问题，开发商需承担免费维修责任。物业公司对于超过保修期的共用设施承担维修责任。购房者在办理产权证前已经交纳了维修资金，这笔维修资金只能在保修期届满后，用于对小区内共用设施的维护和更新，不能用于业主房屋自用部分的维修。

根据上述条例，郑女士家中洗手间地板下的大主管漏水问题已经过了保修期（已经交房6年），那么大水管属于共用设施应当由物业公司使用维修资金进行维修。

为此，东南网记者联系了该小区物业公司——深圳万象美物业管理有限公司三明分公司，其相关负责人邱先生表示，正在按照郑女士的诉求向上级申请，具体需要多久时间，并不清楚。

一家好的物业服务公司，不仅会为小区营造温馨美好的生活环境“锦上添花”，更能为业主“雪中送碳”，及时解决业主的糟心事。

就该物业公司的处理结果，东南网记者将继续关注。