文锦社区：让社区真正成为居民的幸福家园

记者 王帅

东城街道文锦社区成立于2020年6月，管理服务大型高层住宅中南世纪锦城1个居民小区，辖区内有黄海大厦、同润大酒店、万方绿营广场、亿鑫大厦等大型写字楼宇，其中小区常住户数4009户，9836人。“

民生工作无小事，一枝一叶总关情。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。文锦社区坚持做好每一项细小的民生工作，持续推进民生福祉工作走深走实，让辖区群众感受到暖心、贴心和放心，让社区真正成为居民朋友们的幸福家园。

以人为本，用心用情

让民生服务“升温”

民生服务的对象是群众，只有融入群众生活的一点一滴，想群众之所想，急群众之所急，在社区与群众之间搭建“连心桥”，民生服务才能温暖更多群众的内心。为进一步维护辖区治安稳定，推进平安社区建设。自2023年3月份开始，每周一周四由文锦社区牵头，联合东营市公安局、“06600”退伍老兵志愿服务队及中南物业，形成“公安+志愿者+网格员+保安”的红色先锋夜巡队，目前总计巡逻70余次。夜巡队每到一处都仔细进行巡查，温馨提醒附近居民要提高自身安全意识。工作人员为社区居民提供了一个安全舒适的生活环境，为园区平安保驾护航，让居民感到了温暖。

同时，为推动社区居民民生福祉的幸福指数，提高居民健康素养和健康行为能力，文锦社区联合东营市人民医院联合开展了30次大型义诊活动，为社区居民提供健康咨询、康复指导、健康教育等免费诊疗服务，引导居民树立健康观念、培养健康行为、提高健康体质，让阳光照耀到每一位居民的心田。活动现场，义诊团队的医护人员对前来参加的辖区居民朋友进行免费测血压、测血糖、心脏听诊。问诊环节，仔细询问他们的生活方式和生活习惯，针对问诊中的问题，进行系统的辨证论治，提供个性化诊疗方案和诊治意见，还为居民讲解健康养生等相关知识，并了解大家既往使用药物情况，对需要进一步服药治疗的患者叮嘱其定期去医院相关科室进行检查。义诊活动真正把健康服务、暖心关爱送到了社区居民群众的“心坎上”，把医养服务送到辖区居民的“家门口”，受到了广大参与者的一致好评。

精益求精，优化服务

为民生福祉“提质”

为增进民生福祉，文锦社区工作人员耐心听取群众的心声，针对居民反映的小区内电动车棚损坏问题，网格员立即联系物业施工人员进行维修，经过几天的修复，小区内车棚恢复如新。居民李大爷说：“修车棚这件事情虽小，但社区网格员能不到一周时间就帮我们解决，让我们居民心里很暖。

群众利益无小事，为民服务无止境，文锦社区针对小区内夜间部分路灯不亮问题，通过“万名干部下基层”活动，联合东营市湿地城市建设推进中心，为居民捐赠300台路灯，对小区内故障路灯进行维修和更换，为居民的夜间出行提供安全保障。

路灯复明，夜行无忧，文锦社区坚持以群众需求为导向，为民解决实际困难，切实做好民生工作，把治理延伸到社区各个角落，打通为民服务的“最后一米"。

聚焦特殊人群

为民生保障兜底

“真是非常感谢你们！哎，每天对我们来说就是为了孩子，你们社区工作人员的关心，让我得到了支持，感受到了政府的关爱...”辖区孤困孩子的奶奶拉着工作人员的手激动地说。困境儿童是其中的特殊群体，为营造有利于儿童全面、健康、快乐成长的良好舆论环境和社会氛围，全面做好儿童福利保障政策落实和困境未成年人保护工作，文锦社区通过积极整合社区多元资源，联合社工、社区社会慈善组织、党员志愿者定期开展“五社联动，守护成长”社区孤困儿童走访慰问活动。

其中，有一户困境孩子的父亲车祸脑损伤，无法自理，母亲早年离家，家中爷爷奶奶无工作，靠低保收入，生活十分困难。在走访活动中，文锦社区书记详细询问了孩子的生活、学习情况，鼓励孩子们以积极的信心和勇气面对暂时的困境，好好学习，用知识改变命运，争取以优异的成绩来回报社会；反复叮嘱孩子们注意安全，并嘱托监护人不仅要照顾好孩子们的学习和生活，更要时刻关注孩子的心理健康。

文锦社区将聚合多方力量，常态化开展形式多样的困境儿童群体特别是“一老一小”群体关爱活动。通过关爱陪伴、精准帮扶、资源整合等方式，为辖区内的困境儿童提供更加专业化、精细化、本土化的服务，把困境儿童帮扶工作做实、做细，增强他们的获得感、幸福感、安全感，为他们的健康成长营造良好社会氛围。

文化惠民，点亮生活，让人民群众的获得感更“丰盈”。为丰富辖区居民的文化生活，渲染欢快愉悦的社区文化氛围，文锦社区开展了各式各样的文化活动，开展了近30次文艺演出，各种形式的艺术表演、精彩纷呈、掌声不断，让城市和社区更具温度。

文锦社区在小区广场为居民免费放映影片达30次，电影的播放受到了社区居民的一致好评；为鼓励广大群众积极锻炼身体，文锦社区多次举办“健步行健康生活逐梦行”及亲子运动会活动，倡导健康生活方式，营造向善向上社会氛围。

接下来，文锦社区将继续以民生福祉工作为方向，不断提升基层治理效能和服务质量，努力把社区工作做到位做到家，把好事实事做到群众心坎上，让社区生活更方便、更舒心、更美好