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我在沈阳南站做志愿者
本文转自：沈阳日报
近日，在沈阳方城，志愿者在为外地游客服务。 本版图片张文魁摄
□沈洪颖
地铁4号线开通第一天，我在沈阳南站做志愿者。
这是我第一次以“服务者”身份走进南站，原本以为在熟悉的地点，做一些服务工作会很简单，实践后才发现仓促上岗原来会这么窘迫——
“你好，问一下乘地铁要怎么走？”刚进一楼大厅，第一个服务对象的问题就把我问住了，我赶紧到服务台问清路线，陪同乘客前往。看着乘客走进地铁站，我迅速启动“探路”模式，售票处、候车室、卫生间、东广场出口、西广场出口、公交站点……经过系统地“备课”，心里便有了一份坦然，过往乘客的询问，也能应对自如。
因为是地铁4号线开通日，很多市民专程前来体验，看到我是志愿者，便走过来与我谈一谈自己的体会和建议。
“我经常出差，以前到南站乘高铁特别不方便，现在地铁开通了，出了高铁就上地铁，来回方便多了！”一个家住大东的乘客说，“现在看，和杭州、厦门等城市比还是有差距的，比如公交的接驳、出租车乘降方面还有提升空间，另外，现在经停车次也不是很多，相信这些慢慢都会完善。”
“我不是苏家屯人，但我也希望地铁能通到苏家屯。现在4号线到了，以后还有10号线南延线，全市的发展一个地区不能少……”一位乘客的话，让作为苏家屯人的我，感觉“被关爱着”，心中也涌起了一股暖流。
我在给他们提供一些力所能及的服务时，他们也温暖了我、感染了我，让我看到了“爱沈阳、爱家乡”的情怀，看到了平凡的沈阳人不平凡的格局，看到了一些微弱的光芒与力量正在集结，为沈阳增添了生机与活力。
我是一个经验不多、力量微小的服务者，是众多志愿者的一员，或者说是可以忽略的存在，在沈阳的景区景点、街头巷陌，志愿红已成为一道别具一格的风景，为沈阳这座城市润色、加分，让外地游客对沈阳一见如故、念念不忘、不虚此行。
这次志愿服务，于我而言是一次实践课，平时总是忙碌于“字里行间”，隔着玻璃看城市，走进去才体悟到烟火气的真正味道。在这浓浓的城市烟火气中，每个路过的身影里，都怀抱着一份梦想，与这个城市一起向下扎根、向上生长。
透过落地窗，在沈阳南站东广场上我看到了“归属感”，有人在打羽毛球、有人在玩轮滑，也有人背着行囊匆匆而过融入这座城市……这幅岁月静好的画面在我心中定格，让我幡然醒悟，并不是我在参与志愿服务，而是这座城市在给予我最好的馈赠！
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快照生成时间：2023-10-29 05:45:02
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