南京“孩子王”，母婴童赛道带头“冲”

一季度净利润“三位数”增幅，二季度乘势完善生态

南京“孩子王”，母婴童赛道带头“冲”

□南京日报/紫金山新闻记者 张甜甜

国内母婴童赛道龙头企业孩子王近日交出亮眼的“一季报”，营收与利润双向增长。其中，实现归属于上市公司股东净利润3100.81万元，同比增长165.96%，实现“三位数”增幅。

产业前景可期，消费浪奔潮涌，让一季度“满弓开局”，也激励企业二季度“乘势而上”。刚刚过去的“五一”假期，AI大模型助力运营，门店迎来送往；6月，瞄准年轻父母市场需求的新一代孩子王门店即将开业，设置健康零食、二次元衍生品“谷子”等新消费专区……

成立16年来，将目标融进每一季度的“进化”中，这个南京“孩子王”学着从站立、走路到奔跑，不断成长。

“放大镜”看“一间店”

16年前，坚持“一定要做出不一样”的孩子王，在南京开出首家母婴连锁零售旗舰店。当时，这个“新生儿”曾饱受争议。

除了“看齐”家电零售卖场的体量——近6000平方米的经营面积，孩子王还创新引入了会员制，并用育儿顾问取代了传统的售货员，推动门店成为集“商品+服务+社交”多功能于一体的“线下超级儿童社区”，一举成为产业赛道的“新物种”。

外界的质疑并不影响他们立志“成为中国孩子王”。毕竟，门外是最暖的春风——相关数据显示，我国母婴市场规模从2010年的1万亿元增长至2018年的超3万亿元，年均复合增速约为14.8%。

公司联合创始人兼CEO徐伟宏和团队希望围绕单客需求深挖，跟进式服务，“传统售货员是‘理货’，我们的育儿顾问是‘理人’，每一次创新都是在回答顾客的需求。”

除了构建了App、小程序、社群等数字化平台，“理人”让孩子王的线下门店也在持续进化。

除了新增零食、玩具、运动、学习用品等板块，打造亲子家庭的“一站式”购物平台，店内商品采用嵌入监测系统的电子价签，商品有了“身份证”，系统一键变价、实时跟价的同时，顾客扫描二维码就能追溯商品的全链路信息；通过门店人脸识别，店内的“AI数字人”能一键查询到顾客购买记录、浏览记录，分析客户需求，推荐商品；育儿顾问成为直接对接客户的“前台”，企业自主研发的“AI排班专家”“外呼专家”“人力行政专员”“订货专家”“育儿专家”等智能体上线，组成强大的“后援团”……

“订什么货、订多少，传统方法要么靠经验拍板，要么不管门店情况差异‘一刀切’，如今，借助AI订货智能体可以根据门店销量、库存、区域热力进行三维建模，生成专属订货方案，还会综合考虑天气情况、促销活动等特殊情况，即使面对突发需求也能在48小时内闪电补货。”

4月22日，腾讯智慧零售发布“全域数字化经营2024年度榜单”，来自南京的孩子王与李宁、伊利、麦当劳等10个品牌共同获得“全场大奖”。那一刻，年轻的孩子王与众多拥有数十年历史的老品牌比肩。

“后视镜”看“一条链”

成长总有“烦恼”，尤其是当下的母婴童行业从业者。面对人口新形势，孩子王的发展“坐标系”，一次又一次与市场需求对齐。这次，他们瞄准了广袤的下沉市场，将供应链在那里“扎根”。

中研普华《2025—2030年中国婴童经济行业深度分析与发展战略规划报告》显示，三四线城市婴童用品销售额增速明显高于一线城市，且消费者对高品质、高性价比产品的需求日益增长。

在收购乐友国际获得中小型社区店运营经验的同时，孩子王开放大店加盟、试点仓店模式（23个仓店覆盖9城），并加速孵化面向三四线城市等下沉市场的“精选店”，深入内蒙古包头、河南商丘、浙江丽水、贵州铜仁等地市场。

去年7月26日，孩子王全国首家精选店四川广汉百伦广场店开业。在县级市开店，客流高峰期，营业面积660平方米的店内“几乎连下脚的空都没有”。当年9月、10月，门店销量环比分别提升43%、62%。

更让孩子王团队感到兴奋的，是来自市场的反馈。“消费者跟我们说，孩子王近了，买东西不用开‘长途车’；加盟商告诉我们，供应链稳了，商品不再今天有、明天没有。”一位相关业务负责人说。

在“奔县”之余，孩子王也在努力延伸供应链，实现“到家”。

进门要刷脸、机器人负责拣货，出货效率按秒计算……在位于江宁区的孩子王智慧物流总部园，建筑面积8万平方米的智慧物流中心内一片忙碌。今年3月，继华东南京、西南成都两座物流园之后，孩子王第三座占地10万平方米的华北天津智慧物流园也迎来投产。

“相比过去供应商自己开车向各个门店供货，我们从仓库集中配送，可以以更便宜的租金给大家带来更高效的库存共享服务，也能让产品更快到家。”孩子王全渠道物流中心总监郭延灯说。

因为看到了离用户更近的分布式电商机会，孩子王相信“最好的生意是家门口的生意”，并为此自主研发了同城即时零售全链路数字化系统，增加了一批城市公司组织，先后推出一小时达、全城送、半日达等产品。

“望远镜”看“一个圈”

要成为产业“孩子王”，开好一家店、守好一条链，就足够了吗？手握一季度的好成绩，就能高枕无忧了吗？

记者注意到，出现在公众视野中的徐伟宏常常是穿着运动鞋的——这似乎也是孩子王加速“奔跑”的隐喻。

如何跑？

2024年，完成对北方母婴童连锁企业乐友国际的全资收购；同年，与火花思维牵手，联合开发思维及素质提升的定制化产品；今年3月，孩子王与字节跳动旗下火山引擎合作共建BYKIDsAI伴身智能硬件孵化器，通过垂类大模型开发，孩子王实现智能选品、需求预测、精准营销的全链路升级……

不因“月亮没来”而彷徨，也不为“山重水复”而却步，不是单枪匹马冲锋，而是众志成城突围。“孩子王不是一个零售商，也不是一个渠道商，孩子王是一家服务商，代表着一张关系网。”徐伟宏说。

“只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗，你站在这上面，才摸得到时代的脚。”在此前举行的泛母婴生态共创大会主旨演讲环节，徐伟宏引用了任正非《一江春水向东流》里的这句话，也是孩子王的“心里话”。