广东电网：小微企业接电成本全国最低，供电可靠性连续13年领跑全国

本文转自：广州日报

作为营商环境评价的关键指标之一，“获得电力”是衡量用电客户首次获得永久用电所需要的政府审批和外部办事流程，还有提升供电可靠性、报装便利度的重要指标。近年来，广东电网公司在提升“获得电力”服务水平方面有哪些举措？12月30日在广东省营商环境评价情况新闻发布会上，广东电网有限责任公司副总经理阮绵晖用“加减乘除”来概括相关举措。

接电成本全国最低，供电可靠性连续13年领跑全国

一是“加”服务，让办电更省心。全部业务进驻政务网、粤省事、粤商通三大政务平台，形成网络手机微信等五位一体的互联网服务体系。推行政企证照共享，实行居民“刷脸办电”、企业“一证办电”，推广电子签章。各地市办电渠道与工程建设项目审批平台互联互通，用户办理不动产登记的同时可以申请用电过户。互联网业务办理比例现在已经达到99%。

二是“减”开支，让接电更称心。从2015年9月份开始，广东省率先在全国范围内推行高压报装延伸到客户红线，红线外工程由电网公司投资。2021年9月起，在全国范围内率先实现粤港澳大湾区报装容量200千瓦及以下、其他地区报装容量160千瓦及以下小微企业用电报装“零投资”，接电成本全国最低。

三是“乘”效益，让用电更放心。推广配网自愈建设和无人机自动巡视，成为全国首个、规模最大的配网机巡自动驾驶全覆盖省网企业。广东省供电可靠性领先单位数量连续13年领跑全国，大湾区用户平均停电时间达到世界主要湾区先进水平。

四是“除”繁杂，让体验更舒心。把原来高、低压报装5个环节，分别压减为3个和2个环节。全面监控办电各环节时限，外电工程“项目经理+客户经理”双经理负责制。配合政府审批改革，推动地方政府出台电力外线工程并联审批时限不超5个工作日、低压电力外线工程免审批政策。

广州“四办”特色获得了国家能源局高度肯定

他特别提到，近年来，以广州为代表的“主动办、线上办、联席办、一次办”优化用电营商环境“四办”特色实践，获得了国家能源局高度肯定。具体是：一是高效运转“主动办”，利用政企交互项目规划信息，把“等待申请”转变为“主动服务”。二是全面升级“线上办”，打造“信用+供电服务”模式，把“用户来回跑”变为“数据线上跑”。三是畅通机制“联席办”，成立“地方政府”与“供电企业”联席办公室，把“各自为战”转变为“集群攻坚”。四是持续深化“一次办”，充分发挥公共服务行业的联动性，把“事事分头办”转变成“一事一次办”。

经过近年努力，广东省的广州、深圳、佛山、东莞均被列入中国营商环境评价“获得电力”标杆城市；未来，电网公司将持续努力，为广东省优化营商环境作出新贡献。

文/广州日报·新花城记者：方晴、徐雯雯图/广州日报·新花城记者：王燕视频/广州日报·新花城记者：王燕广州日报·新花城编辑：彭文强