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本文转自:益阳日报
芙蓉花开满园春
——记“全国巾帼文明岗”人民路社区
口袋公园里的小木亭是孩子们的乐园。
益阳日报全媒体记者 陈浩军 通讯员 彭翔
“幸亏遇到了鲁书记,我们社区面貌才焕然一新。”“社区工作人员办事很人性化,有温度。”“有了这个爱心食堂,解决了我们老年人的用餐难题。”9月12日,走进资阳区汽车路街道人民路社区,居民听说我们是来采访“全国巾帼文明岗”的,纷纷夸赞社区工作人员。
人民路社区现有工作人员9人,都是女性。在社区党委书记、居委主任鲁琼的带领下,她们分工明确,又“五指成拳”,是一支特别有战斗力的团队,继获得“湖南省巾帼文明岗”“全国综合减灾示范社区”等荣誉称号后,前不久,又被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
聚力汇能,党建引领亮旗帜
群雁高飞头雁领,如何激发居民参与治理的内生动力,是社区党委一班人思考最多的。
延伸红色触手。把支部建在小区,指导成立红色旗帜、服务先锋、聚力领航、人民医院家属小区4个功能型小区支部,实现党组织体系一竿子到底。传承红色文化。建好红军苑、党建示范走廊、党建示范墙等,浓厚红色氛围。树红色先锋。根据“点亮一名好书记照亮一片,激发一位能人服务一片,树立一个典型影响一片,凝聚一批热心人治理一片”理念,深挖社区优秀党员精神,精心打造先锋楼、平安楼等示范楼栋及示范家属区,让党员先锋成为小区主心骨。毛庆喜、胡赛军、廖正安等就是社区树立起来的好典型。疫情期间,红色旗帜小区党支部书记毛庆喜放弃自家的生意不做,带着小区居民积极开展疫情防控工作,为群众筑起一道安全屏障。胡赛军是爱心食堂的负责人,他工作热情高,办好食堂的同时,带领志愿者开园挖土,食材源源不断供应食堂。廖正安视谢淑英母女为亲人,给予她们贴心的照顾,有需要总是随喊随到。
社区采取网格化、“一门式”服务等惠民举措,由党员任网格红管家,带领志愿者认领居民“微心愿”,建红色驿站,点对点送服务到群众家门口。“听说我家需要一台轮椅,社区发动爱心人士募捐,第一时间就给我送过来了。”行动不便的居民邓艳红心中充满了感激。
善打硬仗,基层治理得民心
走进人民路社区,最先吸引记者目光的是两个口袋公园,来这里游玩的市民还不少。“走出家门,就到了公园,我们在这里散步、跳舞,或者去体育器材上健健身,这样的日子,快活似神仙。”社区居民马欢笑着说。
在汽车路街道全力支持、精心指导下,社区精心打造资阳区首个开放式社区。她们将任务一项项分解,落实到人,发动群众共同参与,拆除违建41处2800余平方米、围墙8处1500余米。在街道的统筹下,强力推进改造湘印、百文公司家属区等老旧小区10栋房屋2.3万平方米,打造红军苑创客中心、党员党性体检中心、城市记忆空间、红军苑文化驿站等,建口袋公园2个,惠及居民1023户。
成绩背后,凝聚着太多心血,是社区工作人员善打硬仗、敢啃“硬骨头”的生动体现。面对个别住户阻拦拆除违建,工作人员苦口婆心做工作,既讲政策带来的利好消息,又讲文明家园共建的重要性。“有户人家我们前前后后上了6次门,对方才最后松了口。”鲁琼回忆起那段日子,还直说:“虽然辛苦,但值得。”
她们创新服务模式,从“跑一次”到“网格办”再到“云办公”,变“群众跑”为“社区跑”,打造掌上云端智慧社区,打通群众办事“最后100米”。利用微信网格群、公众号收集群众诉求,解决民生问题1200多个,办结率达98%。社区向兜底式服务社区迈进。
用心用情,关爱群众受称赞
“谢阿姨,今天您没来打饭,是什么原因啊?”人民路社区爱心食堂里,志愿者发现有几位老人没来用餐,第一时间电话联系。听说谢淑英老人这天因腰痛厉害来不了,志愿者廖正安赶紧打好饭菜,给老人送过去。
爱心食堂是社区用心打造的一个项目,为居住在社区的80岁以上的老人、一线环卫工、特困残疾人等特殊群体提供免费午餐。为了让这个项目持续下去,社区还开辟了菜园,菜品供应与菜的品质都有可靠保障。“今天我做志愿者服务老人,明天我能够享受同样的服务。这样的理念,已经在居民心中扎根。”人民路社区党委副书记张媛介绍。
社区还动员居民改佛堂为睦邻颐年之家,打造集日间照料和居家养老等一体的养老新模式。这一做法被省委统战部推介。
人民路社区还聚焦“一小”办实事。社区以建设文明家庭、实施科学家教、传承优良家风为重点,创办全市首家社区国学堂——瀚墨国学堂。联合区妇联、团区委、紫韵美术学校、静思家学馆等单位和公益组织,结合传统节日开展“论语一百”亲子公益读书会、老年葫芦丝公益培训、“七彩假期”和睦邻文化、敬老爱心陪伴、小手拉大手各类主题活动357场次,参与志愿者、学生、家长达5000余人次,以文化浸润时代新风,促文明落地生根。“从去年开始,社区邀请知名画家许国良,带领社区的孩子开展美术写生、书画学习等活动,效果显著,赢得了居民的广泛赞誉。”人民路社区党委副书记、居委副主任龚敏告诉记者。
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