张英龙：警营里的“百变金刚”

中国江苏网7月12日连云港讯 “小张警官，你工作那么忙，不用天天往我家跑，有什么事情我就联系你。”近日，结束了一天工作的社区民警张英龙来到辖区王奶奶家中，为老人带来粽子和牛奶，与老人聊天谈心，叮嘱老人有困难一定第一时间拨打他的电话。

今年78岁的王奶奶是一名独居老人，子女都在外地工作，随着年龄的增长，王奶奶生活自理存在比较困难。张英龙在辖区开展走访时了解这一情况后，便主动上门陪老人聊天，疏导老人情绪，帮助老人买药买菜。

自担任花园社区民警后，张英龙一头扎进社区，从“人熟、地熟、情况熟”这一社区民警的基本功练起，以入户访查、入户宣传、“一标多识”采集为契机，逐村居、逐小区、逐楼栋，逐家逐户地走访，经过日复一日、年复一年地不懈努力，辖区的各个角落、每户人家的情况全都“刻”入了他的头脑。

耐心＋责任心，全力为民纾困解忧

辖区群众常说：“有困难找小张警官，他处事最公道。”基层派出所处理最多的案件都是家庭纠纷、邻里纠纷，看似小事情，但是处理不好，往往会引发更大的冲突。张英龙深入辖区走访，及时了解社情民意，以细心、耐心和责任心处理每一起纠纷、调解每一起矛盾、回应每一件求助，有效维护了辖区的和谐稳定。辖区群众李某与邻居吴某因为一块几平方米的菜园子多次发生争吵，村委会干部多次调解都未果，“远亲不如近邻！”张英龙找来村居干部，对菜园子归属情况进行了调查，并对双方晓之以情、动之以理，最终消除了双方心头的怨气，唤醒了邻里之间的感情。在张英龙的协调下，双方心平气和地自愿签订了调解协议书，并保证不再因为菜园子发生纠纷，邻里之间重归于好。

家住东海县牛山街道的王大爷今年已年逾八旬，平时和儿子住在一起，本该是儿子照顾老人，但是由于老大爷的儿子患有脑梗，反倒是需要老大爷来照看。得知这一情况后，民警张英龙也经常上门探望老大爷。一次，张英龙接到老大爷的电话，其儿子脑梗发作，已经拨打120急救电话，可是由于家住四楼，儿子体重高达180余斤，所以向张英龙求助。接到电话后，张英龙立即带上同事前往老大爷的家中，在邻居、医护人员的一同帮助下，成功将脑梗患者抬到楼下的救护车上。

法治+教育，护航未成年人成长

近年来，在公安机关打击的各类违法犯罪中偶有发现未成年人的身影，这一现象引起了张英龙的沉思。未成年人是祖国的未来，在此之前张英龙的针对未成年人开展的社区工作，大部分是基于帮扶关爱的视角出发，但是他越来越意识到加强未成年人的法治宣传教育工作，对于未成年人健康成长来说尤为重要。为此，在关心下一代委员会工作站的基础之上，张英龙在花园社区探索打造了“警润少年”工作站，并且结合“三官一律”进网格的工作，把法官、检察官、妇联等力量充实到工作站里面，积极打造法治教育课。除了开展法律知识普及、走访说教等工作，张英龙更注重通过组织开展丰富多彩的活动，让未成年人在交流互动中受到潜移默化的影响。

为了防范辖区涉案未成年人再次发生违法犯罪行为，张英龙总结出了“五个一”工作法，即“见一次面、谈一份笔录、签一份承诺书、上一堂法治教育课、落实一名监护人”，逐一为他们建立成长档案。张英龙依托“警润少年”工作站，通过一系列组合拳措施，有效遏制了未成年人再犯、累犯的发生。截至目前，“警润少年”工作站已成功开课6期，吸引辖区100余人次未成年人参与到活动中。由于在未成年人保护工作方面成绩突出，张英龙先后被省公安厅评为全省公安机关校园安全稳定工作成绩突出个人、被市委市政府授予“七五”普法先进个人等荣誉称号。

反诈“金点子”，守护群众钱袋子

近年来，电信网络诈骗日益猖獗，辖区发案率也呈现上升趋势，诈骗数额动辄上万甚至数十万也屡见不鲜，每每看到群众被骗后无助的眼神，让社区民警张英龙感到十分纠心。于是针对快递退赔类诈骗，张英龙还想出了“反诈快递”，把反诈知识粘贴在快递包裹上精准送达网购群体；针对普通横幅标语的枯燥乏味审美疲劳，张英龙别出心裁想出了入心又入脑的段子式内容——“家住花园社区的王女士因为刷单被骗一万八千元，已经2023年了不会还有人刷单吧？嗯，还会有。”针对学生群体，张英龙不仅跟学生讲解反诈知识，还和学校一起组织开展“雏鹰护家”系列活动，在家长的指导下完成反诈手抄报、主题作文等形式，通过学生渠道反哺家长提高反诈意识……

除了通过这些“旁门左道”反诈宣传金点子，张英龙积极推广微信小程序“防骗金钟罩”和国家反诈APP，通过“扫楼”、“站街”等方式日复一日坚持开展这项工作，推广“防骗金钟罩”、国家反诈APP注册数量位列全县第一，累计劝阻预警254次，其中高危预警52次，劝阻止损群众财产120万余元。一天晚上21时许，张英龙接到后台推送的预警指令，辖区居民李女士存在被诈骗风险。他随即联系李女士结果电话始终占线，于是他一边联系其家人一边赶赴李女士家中，表明身份进门后张英龙发现李女士正在和冒充抖音客服的工作人员聊天，张英龙立即接过电话核实对方信息并和对方唇枪舌战，眼看事情败露骗子随即挂掉了电话。由于民警的及时劝阻，李女士顺利逃脱骗子所布置的“陷阱”。（袁青青）