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跨省旅游“坑团”需联防共治
本文转自：山西日报
注册在A省，“坑骗”在B省，超低价揽客入团，全程购物环节塞满……有媒体调查发现，有的旅行团采取跨省流动“挖坑”方式，坑骗游客，扰乱旅游市场。
这可谓图谋不轨，声东击西，有意规避监管，进而达到其不可告人之目的的新动向，值得关注。近年来，一些相邻省份共建旅游市场，允许旅行社跨省经营，但相应的跨省执法机制并没有建立。这不仅是个缺失，同时也让一些旅行社看到了另类“商机”，一批经营“坑团”的旅行社注册在A省，“坑骗”在B省。
这绝非危言耸听，而是往往能够得逞。因为相关机制所限，在B省被坑的游客向当地投诉举报，B省监管部门并不是也不能予以直接受理，而是只能通过向A省发送提示和协查函的方式进行监管，这样难免监管乏力、滞后，结果也就大事化小，小事化了，最终旅行社及其从业人员从中获利，旅客上当受骗。
跨省旅游方兴未艾，利好多方。跨省旅游“坑团”呼唤、也倒逼监管部门及时上手，全力“填坑”。一方面，对于旅游团产品，文旅监管部门可允许适当降价促销，但要严查超低价“倾销”，尤其是背后隐藏购物回补的超低价团。同时要进一步扩大“超低价团”投诉举报渠道，对恶意扰乱旅游市场，暗藏消费环节的超低价团严肃查处，追查上下游利益链条，让跨省旅游“坑团”难以成行，失去市场。
鉴于“坑团”往往跨省经营规避监管，谋取非法之财，旅游消费环节又分属文旅、市场监管两部门负责，相关查证工作需要公安机关配合的实际，各个省份在打通旅游资源的同时，应建立健全跨区域跨部门的联合监管查处机制，明确消费发生地监管主体责权，实现跨省执法、跨省追查，让跨省旅游“坑团”无所遁形，彻底凉凉。
事实上，“吃住行，游购娱”是旅游的几大要素，发展旅游购物也是打响地方品牌、提升消费体验的重要环节。基于这样的认识，整治旅游购物乱象，也就不是简单取消购物环节，而应通过合理监管，使之丰富旅游市场。要对旅游市场进行常态化监管抽查，严控购物中制假售假、高价欺客等行为。这既是市场和游客的期盼，也是从源头上避免和防范跨省旅游“坑团”乱象发生的题中应有之义。
张国栋
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快照生成时间：2023-11-09 08:45:18
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