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恩施市自来水公司顶风冒雪上门办
类别：国内 发布时间：2024-02-24 12:39:00 来源：每日看点快看
本文转自：恩施日报
本报讯 （通讯员周涛）“感谢自来水公司工作人员冒着风雪，主动上门为我们服务。”2月22日，拿到恩施市自来水公司工作人员送上门的供水服务合同，州城市民宋先生激动地说。
当日上午，恩施市自来水公司客服中心工作人员接到宋先生的电话，咨询如何办理自来水过户业务。工作人员第一时间告诉宋先生无须前往营业厅，可以在“恩施供水”微信公众号办理，并为宋先生详细讲解了操作流程，宋先生只用5分钟便将相关资料成功上传。随后，客服中心外勤工作人员顶风冒雪，上门与宋先生签订了供水服务合同，不到一小时便成功办理过户业务。
为优化营商环境，2023年1月该公司开通线上过户，打通线上过户“最后一公里”，用户不仅可在“恩施供水”微信公众号申请办理过户业务，还可办理查缴水费、用水信息查询、水费余额查询、自助抄表、电子发票、维修、报装等业务。截至目前，共受理118户微信线上过户。
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快照生成时间：2024-02-24 14:45:06
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信息原文地址：
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