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“移动办公日”送服务到家门口
本文转自：西安日报
张家堡街道推进社区基层治理
“移动办公日”送服务到家门口
本报讯（记者 高乐）近日，在未央区张家堡街道的社区，经常出现这样一幕：从前摆在屋子里的办公桌，现在搬到了居民家门口来办理业务；活跃在微信群里的社区书记、楼栋长，如今站在群众面前，“面对面”收集诉求，打破了坐等群众上门的服务模式，让群众享受到“家门口”的“VIP待遇”。
据了解，张家堡47个社区里，174个小区工作站开展星驿路“移动办公日”服务，一件件烦心事在这里得到有效解决，群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
“白天居民家里没人，晚上我们又不方便去打扰。入户难，一直是社区面对的难题。”常青社区党委书记郭霞一语道破“移动办公日”的初衷，“和居民都不熟，又怎么了解诉求呢？”这个在2022年经开区社会事务移交后才成立的新社区，4042户居民里，有4成都是租户，虽然社区公布过热线电话，也建起了居民微信群，但总感觉跟居民“隔着层”。“为居民服务，不能总坐在办公室里等居民找上门，得把办公桌搬出去，让居民一出门就能找到我们。”郭霞介绍，按照街道统一要求，各小区工作站每月要至少开展1次“移动办公日”服务。
“通过‘移动办公日’活动，社区所有工作人员都变成了‘全能社工’，不仅办公进小区，我们还时不时去居民家里，和居民唠唠家常，为大家解决实际困难。居民觉得有事就要找社区，见到社工的机会更多了，心也和社区离得更近了。”明新社区工作人员冯诗雨说。
据悉，张家堡街道将充分发挥党建引领作用，以小区工作站“移动办公日”为载体，坚持打造便民服务长效机制，真正使社区成为便民、利民、惠民的服务站，切实为百姓办好家门口的“关键小事”，让社区服务更接地气，更好地推动社区基层治理工作再上新台阶。
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快照生成时间：2023-04-25 05:45:21
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