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中信银行深圳分行心系新市民 温度服务暖相伴
本文转自：人民网-深圳频道
中信银行深圳分行针对老年客户进行反诈宣传。中信银行深圳分行供图
人民网深圳12月19日(李语、赖成炜、张梦影）为提升新市民的获得感、幸福感和安全感，中信银行深圳分行聚焦新市民基础金融服务、养老金融服务、金融知识普及建设，获得广大新市民的认可。
在新市民基础金融服务方面，中信银行深圳分行向新市民提供简易开户流程与开户减费让利，确保新市民个人开户应开、尽开。同时，该行主动走进社区、企业、校区为新市民办理开户、信用贷款业务，并搭建农民工资金监管平台，实现对工人工资账户的刚性管控，严格校验支付条线、资金用途，确保农民工资金专款专用，保障新市民资金安全。
为全面提升随子女来深的老年新市民群体金融服务质效，近年来，中信银行深圳分行在营业网点开设老年客户服务绿色通道、建立老年客群服务方案，不断提升智能终端适老化服务，并不断加强反诈骗风险提示，持续开展“春晖行动”，通过生活中常见的案例，引导老年人正确识别诈骗手段，为老年群体的资金和信息安全把好关，保障他们的金融需求。
新市民群体不仅有金融服务“新”需求，也有金融知识“新”空白。对此，中信银行深圳分行开展10余场多形态、常态化反赌防诈宣传、硬币兑换进社区等一系列便民服务活动，为新市民讲反赌防诈案例、与新市民进行有奖问答互动，提示新市民不出租、出借、出售个人账户，保管好银行卡和密码，守护好自己和家人的“钱袋子”。
同时，中信银行深圳分行还积极开展青少年金融知识宣传教育系列活动，在每年暑期举办的“金融体验营”上，以视频播放、现场抢答、情景演练等方式，加大对青少年个人信息安全保护认知、非法买卖银行卡的危害及人民币真伪防诈等金融知识的了解，提升青少年金融素养，切实保护自身合法权益。
“新市民”群体庞大，其在城市里的“立足”和“成长”都需要金融服务的支持。中信银行深圳分行相关负责人表示，改行将继续深入探索、丰富服务渠道和金融产品，推进金融服务迭代，用心用力用情办好客户关心的事，让新市民享受高效便捷的金融服务。
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快照生成时间：2022-12-19 21:23:10
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