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接地气的便民服务，“随新办”打造居民家门口的“幸福圈”
本文转自：文汇报
理发、磨刀、修鞋、量血压……接地气的便民服务打造松江区新桥居民家门口的“幸福圈”。近日，松江区新桥镇“随新办”便民服务项目在春莘居委会伊莎士小区正式启动，将便民服务送到家门口，为居民带来实实在在的便利和实惠。
“随新办”便民服务项目覆盖全镇24个居民区，全年计划开展240场，以理发、磨刀、修鞋、量血压四大刚性需求为基础，不断推陈出新，与时俱进地满足更多居民的多样化需求，同时，辅以小家电维修、“跳蚤”市场、政策咨询等个性化“快闪”摊位，全力打造3.0版综合型社区便民服务平台。
“我正想剪个头发，还想给裤子上钉个纽扣，但是年纪也大了，如果为了两件小事跑东跑西，确实挺累的，在这两件事能一起办了，真的很方便。”李伯伯是伊莎士小区的居民，一听说这里有便民服务就马上过来了。从打磨刀具到配钥匙，从修补雨伞到缝补衣服，从量血压到理发……“随新办”便民服务将一批曾经的手工艺者汇聚了起来，一方面再现传统手艺的价值和魅力，另一面也解决了居民平日生活中的需求，用温情服务守护老一辈居民朴素的生活习惯。
除了接地气的生活服务，“随新办”便民服务还提供政策咨询服务，围绕就业创业、退役军人、残疾人、长护险、居家养老、辅具租赁、综合为老服务中心等7种服务场景开设摊位。发放宣传资料、一对一咨询，提高了居民对惠民政策的知晓度和参与度，也免去了大家窗口排队咨询的麻烦。现场，老人们最关心的话题是“家门口”的为老服务，在长护险（居家养老）的摊位前，有不少老人前来咨询申请条件和收费标准。
作为3.0版综合型社区便民服务平台，在延续传统的同时，“随新办”不断推陈出新，根据社区居民的不同需求，实行“点单上菜”便民服务模式。传统的便民服务，年轻人参与次数少，但不代表年轻人没有需求，将设置艾灸养生、旧物置换集市、糖画非遗文化、国风剪纸等个性化快闪摊位，在唤起大家对文化生活兴趣的同时，吸引老中青三代居民共同参与、走入社区，将“随新办”打造为居民身边的“体己人”。
下一步，松江区新桥镇将继续以“随新办”为载体，内建平台、外拓资源，通过结合便民生活服务和社区文化需求,以聚人气、接地气、冒热气的活动，为社区居民的幸福感、满足感、获得感不断“加码”。
文/编辑：蒋竹云
责任编辑：王秋童
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快照生成时间：2023-02-22 22:45:10
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