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本文转自:半岛都市报
从不会算税费到带着客户与营销总监面对面谈价
看即墨地产小伙一路逆袭
半岛全媒体记者孙静
带着客户与营销总监面对面谈价,站在中立的角度为客户分析、推荐房源,从售前、售中到售后全程陪同,始终坚持自己的初心与客户至上的工作准则,多年来,“00后”地产小伙贾鑫凭借自己出色的业务能力与认真负责的工作态度一路逆袭,收获了一批忠实客户。9月20日,半岛全媒体记者来到贾鑫所在的致禾地产,听他讲述成功背后的故事。
几年前,贾鑫经朋友介绍来到致禾地产,此前一直在售楼处做置业顾问的他,虽说有着一定的销售经验,但他坦言,现在的房产销售工作与置业顾问的工作相比,有着明显区别——主动性更高。
“虽说都是销售,都是为客户介绍房子,但现在的工作主动性更高,作为一名房产顾问,你需要主动去联系客户,去给客户匹配合适的房子,之前我只是卖某一个楼盘,现在是客户至上,以客户的需求为出发点为他们去寻找一些房源,像客户的购房预算,客户自身的购房需求,孩子是否要上学,买房是否要结婚,在综合了解客户的情况之后,站在中立的角度去推荐一些适合客户的房子。”
初来乍到的一年,贾鑫还不太适应这一转变,主要面临的就是计算税费的问题。“刚开始来不太适应,因为在售楼处销售的话不会涉及到复杂的税费,做了这行之后,刚开始我不太了解,有点算不明白税费”,贾鑫说,“我找了身边的同事询问、帮忙,一开始让他们帮我算,我向他们学习首套房、二套房以及二套以上的税费是几个点,应该怎么算,慢慢地自己就学会了,现在已经了如指掌。”
贾鑫成交的第一套新房,令他记忆犹深。“当时那一单是在店长的帮助下成交的,当时他帮我跟客户谈了5个小时,从下午一点到六点,我们带着客户去看房,作对比,算价格,申请优惠,这是我开的第一单新房,印象深刻。”
从一开始需要店长、同事的帮助到现在可以在公司独当一面,实现蜕变,多年的坚持与深耕使得贾鑫更加沉淀与稳重,其销售业绩也多次在公司名列前茅。提及成功的经验,贾鑫说,“哪有什么经验,就是凭良心,我从来不会给客户去推荐那些有风险的项目和开发商,哪怕那些项目再赚钱,买套房子不容易,将心比心,这样的房子我一定不会去推荐,再就是我在给客户推荐房子的时候,都会站在一个中立的角度去给客户分析出这套房子的优缺点,只要这个缺点客户觉得能接受,那对于客户来讲这就是一套不错的房子。”
“遇到想要购买新房的客户,我会带着客户与项目营销总监面对面谈价,这也是客户比较信任我的原因吧。”贾鑫说,“给奋斗路上的你一个温暖的家”是他的工作目标。
每天保证抖音更新一个视频内容,最多作品浏览量上万,短短一年时间,贾鑫收获近万名粉丝,“这些粉丝就是我线上的忠实顾客,也是我的朋友,通过拍视频的形式,将房子的位置、价格、布局、装修等信息展示出来,客户看得更加清楚明了,拍二手房的时候,我通常会直接面对房主聊价格,做的是一口价房源,新房我主做国企、央企这些没有风险的项目,与营销总面对面谈价,一目了然,有时候还会通过线上直播的形式探房,回答一些粉丝的问题。”
“客户交定金,是服务的开始,而不是服务的终止。”贾鑫说,未来,自己依旧会坚持初心,不管是售前、售中、还是售后,都会全程陪同客户,做好相应的服务。
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快照生成时间:2023-09-22 05:45:03
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