建设市民驿站提升服务水平

类别：国内发布时间：2023-10-07 09:55:00 来源：每日看点快看

本文转自：遵义日报

丹砂街道

建设市民驿站提升服务水平

本报讯（记者陈春江李燕）近年来，务川自治县丹砂街道以党建引领为统揽，突出抓好经济发展、社会治理两大重点工作，整合各类资源，将服务群众阵地前移，建设了以“兴之柯市民驿站”为代表的4个市民驿站，打通了服务群众的“最后一公里”。

9月24日上午，记者来到“兴之柯市民驿站”采访，正巧碰见网格员杨军在帮助两位小区业主用手机缴纳医保费用。

“我对手机上操作缴纳医保费用的流程不熟悉，所以来找杨军帮忙。”业主王丽告诉记者，这几年都是杨军帮他们一家5口垫付医保费用，待自己手里宽裕了再将钱还给杨军。

“我是一名社区干部，同时也是一名网格长。虽然每天做的都是一些细小事，但正是这些细小事情得到解决，看到居民们满意的笑容，我觉得我的工作才有意义。”杨军表示，只要小区群众有困难找到他，他都会在第一时间回复处理，会一如既往地用心用情服务好小区居民。

据了解，“兴之柯市民驿站”以“党员服务中心”“便民服务中心”“群众活动中心”3个中心为主，设置了阅览室、老年活动室、健身室、儿童娱乐室等多个功能室，不仅让小区居民享受到了快捷的便民服务，还成为大家生活娱乐的好地方。

据银杏社区党建指导员赵磊介绍，银杏社区围绕居民所需所盼，科学划分了13个网格小区，配置了13名专职网格长，建设了小区红色市民驿站，将社区阵地前移，更好地凝聚居民群众，让居民办事不出小区，切实提升了小区居民的获得感、幸福感、安全感。

业主陈明顺只要一有空，就会邀约两三位邻居到市民驿站的棋牌娱乐室活动。他告诉记者，社区对他们老年人很是关心，在驿站里活动既清净又安全，感觉很舒服。业主文明英说：“只要业主有问题反映在小区的业主群里，社区的网格员就会及时来处理。”

市民驿站是丹砂街道将服务群众阵地前移的一个亮点。丹砂街道党工委副书记龚华告诉记者，丹砂街道以改革创新为动力，以基层党建为核心，以社区服务为重点，探索出“街道党工委+社区党组织+网格长+楼栋网格员+十联户长”五级管理体系，并充分整合社区各类资源，引导广大党员、群众积极主动参与社区建设，全面提升基层治理水平，打通了服务群众的“最后一公里”。

与此同时，丹砂街道还全面推行广大党员干部到社区报到，认真倾听群众意见建议，开展宣传教育、志愿服务等活动，积极引导群众主动参与社区建设，为基层共治共建共享工作凝聚起先锋力量。