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迪卡侬跳绳增塑剂过高被召回，客服回应！已非首现产品不合格
10月10日，南都记者从上海市市场监督管理局获悉，迪脉（上海）企业管理有限公司自2023年10月10日至2024年1月9日召回DOMYOS牌速度跳绳，共计55020件。召回原因为绳体部位增塑剂过高。10日下午，迪卡侬客户关系中心工作人员向南都记者表示，使用者长时间触碰跳绳才有可能影响使用安全，目前没有任何数据表示该跳绳会产生伤害。
召回产品。
绳体接触皮肤可能影响健康安全
根据上海市市场监管局发布的召回信息显示，这款速度跳绳由绳体和握把组成，适合跳跃运动。该批跳绳的召回原因为跳绳的绳体部位增塑剂过高。发生直接接触皮肤甚至咬食绳体，可能影响消费者的健康安全。上海市场监管局表示，消费者立即停止使用该产品，前往迪卡侬门店办理换货。
10日下午，迪卡侬客户关系中心工作人员告诉南都记者，在今年2月25号到6月5号期间，购买过该款跳绳的消费者，可以前往迪卡侬实体门店进行换新，通过线上平台购买的消费者，也可以通过订单号沟通客服进行处理。
该工作人员表示，迪卡侬产品会不定期做相关检测，在检测过程中发现这一批次跳绳可能会影响到使用安全，因此发起了召回，召回后的跳绳会直接进行销毁。同时，该工作人员称，使用者长时间触碰跳绳才有可能影响使用安全，目前没有任何数据表示该跳绳会产生伤害。
该公司曾多次因产品质量问题被罚
国家企业信用信息公示系统显示，迪脉（上海）企业管理有限公司成立于2012年，是一家外国法人独资的有限责任公司，其股东为迪卡侬欧洲公司。值得注意的是，近年来，该公司曾多次因产品质量问题受到行政处罚，涉及羽绒服、短裤、头盔及睡袋等多样产品不合格。今年7月，该公司曾因销售不合格产品，被上海市市场监管局罚款79万余元并没收违法所得10万余元。
行政处罚决定书显示，经检验，款号为8665845的机织服饰、款号为8668341的轻薄外衣“纤维含量”项目不合格，属于标识标注不规范，上海市市场监管局已责令该公司立即整改，该公司已整改完毕；款号为8578119的短裤“绳带要求”项目不合格，该公司获知该产品抽检不合格后，立即发出召回通知进行召回，共召回40件。
上海市市场监督管理局认为，迪脉（上海）企业管理有限公司生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的服装的行为，违反了《中华人民共和国产品质量法》，并对其罚款79万余元，没收违法所得10万余元及没收非法财物。
迪卡侬官网显示，迪卡侬是一家集运动产品设计、研发、生产、品牌、物流及零售于一体的全产业链集团。1994年，迪卡侬在中国广州的生产办公室成立，并于2003年11月在上海浦东成立第一家中国迪卡侬商场。在中国截至2020年1月底，已经有308家商场实体店遍布全国约116个城市，同时2009年起步的电子商务业务已经覆盖超400个城市。
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快照生成时间：2023-10-10 21:45:02
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