顾“家”的社区“妈妈”

本文转自：人民网-四川频道

贾小燕有五个孩子，其中有四个和她并没有血缘关系。但过去十年间，贾小燕对这四个孩子视如已出，尽心尽力地解决他们的生活保障问题，无微不至地关心他们的学习与生活。她用悉心帮扶，换来这些或父母双亡、或父母无力照看的事实孤儿的健康成长，成为了远近闻名的“贾妈妈”。

其实，作为四川省攀枝花市西区玉泉街道河石坝社区的党委书记、居委会主任，贾小燕不仅对孩子赋予爱心，对社区需要关照的老人、妇女、残障人士，也努力为其排忧解难。她最常挂在嘴边的话是，“群众的一句夸奖，就能让我动力满满”。

能担事儿的调解员

10月18日，河石坝社区的一间会议室里，一起纠纷调解正在进行。调解的焦点，集中在10岁孩子小强（化名）身上。

不久前，小强父亲因工死亡，单位支付了一笔大额赔偿金，但因小强母亲患有精神疾病无法承担监护责任，孩子的监护权、赔偿金的管理支配权成了问题。考虑到孩子今后的成长需求，社区建议由居委会作为监护人代管这笔赔偿金，直至小强大学毕业。前期，社区已经与小强亲属进行了两次协商，但因意见不统一，孩子的监护权迟迟未定。

正在进行调解的贾小燕。文丽云摄

“我们都有自己的家庭，没有时间管这些事情。今天是我最后一次来协商这个事。”“你们社区能不能监管好，出了问题我们是要来过问的！”当天的调解现场，气氛一度剑拔弩张。

面对小强旁系亲属连珠炮般抛出的质问，贾小燕沉着应对。“请你们相信社区，这笔赔偿金保证只会花在孩子身上，今天我们是抱着诚意来解决这件事的，不然大家就要一直来来回回地跑！”贾小燕掷地有声的回应，让喧嚣的场面瞬间安静下来。

经过深入沟通，最终，社区被指定为孩子监护人，银行卡由社区代管，密码由孩子的母亲掌握，每次支取款项，由社区2名工作人员和孩子母亲一同前往。对于这一协商结果，小强的亲属表示认同。

“这不是简单的助人为乐。”贾小燕说，谁保管这张银行卡，出现问题就要由谁承担，因此，现场没人愿意主动接这个“烫手山芋”。

“关键时刻，我必须要站出来，我来保管，如果有问题我来承担！”贾小燕说，“风险肯定有，那也只有硬着头皮上。什么都怕，这个事情就没法解决了。”

作为社区工作者，贾小燕一直认为，“个人要承担的责任与风险与孩子的健康成长相比，后者更加重要”。

宁宁、辉辉和贾小燕的孩子一起长大。受访者供图

小强不是贾小燕帮扶的第一个孩子。2014年，贾小燕在入户调查的时候见到了宁宁（化名）和辉辉（化名）两兄弟。彼时，两个孩子，一个12岁，一个10岁，父母双亡，跟着外公生活，外公续弦后，被迫寄人篱下。

“第一次见到他俩，是在一间阴暗潮湿的地下室，兄弟俩煮了大白菜，碗里盛着米饭。”贾小燕回忆，那天，两个人站在角落里不敢说话，小手搓来搓去，显得局促又胆怯。简陋的房子里，只有两张床和一些简单的生活用具。眼前的景象，让贾小燕心痛不已。

为两个孩子办理低保、申请廉租房补贴、联系学校上学……之后的每个周末和寒暑假，贾小燕都会把宁宁和辉辉接回自己家，给他们洗澡、剪指甲，做可口的饭菜，她还经常自掏腰包给孩子们添置文具和衣物，让兄弟俩和自己的孩子一起玩耍。

这一帮，就是5年！

社区工作多年，贾小燕深知帮扶不能仅限于物质上，更要注重精神上的陪伴。平时，她常常与孩子们谈话沟通，在思想上开导他们，鼓励他们成为对社会有用的人。她说：“最担心的是他们流落社会，染上恶习。”

最终，孩子们不负所望——哥哥宁宁从中职学校毕业后服役2年，又读了大专，现在在广东打工；弟弟辉辉从攀枝花市经贸旅游学校毕业后，在成都找到工作，开启了人生新篇章。

“前两天宁宁回来看我，还给我带了礼物呢！”贾小燕看到两个人自立自强，感到喜悦又自豪。

同样是在2014年，贾小燕还帮扶了13岁的女孩玲玲（化名）。玲玲的家人相继去世，剩她孤身一人。“当时，她连给自己亲人办后事的钱都没有，我们全体社区干部帮她处理了亲属的身后事，我还把她接回来住了1个月。”

为了让玲玲有一个好的前途，贾小燕多方奔走，整合资源，为她联系到一家国家公办中等职业学校。学校免除了玲玲的学费，还给予一些生活补贴。如今，玲玲已经顺利地完成了大专学业。

“能够以‘母亲’的身份参与这份充满爱与责任的事业，是我人生中无比珍贵的经历。”谈及这段漫长的帮扶历程，贾小燕这样说。

群众心中的好干部

在社区基层岗位，贾小燕一干就是24年。2001年，她中专毕业后进入攀枝花市西区玉泉街道巴关河社区工作，从普通的窗口人员一路干到居委会主任，“刚工作的时候，1个月工资才400元，常常入不敷出。”

贾小燕是社区居民的贴心人。受访者供图

不仅待遇低，有时候还要被少数不讲道理的群众为难甚至谩骂。一次，贾小燕为一名刑满释放人员办理低保，等待过程中，对方因为耐心不足对贾小燕破口大骂，甚至威胁其家人安全。面对突如其来的指责，贾小燕忍不住流下了眼泪，最后还是选择把委屈往肚里咽。

年轻气盛的贾小燕想过跳槽，但后来遇到的一件事改变了她的想法。

“社区有一对80多岁老年夫妇过来申请低保，办完手续后就直接回家了。下班后，我把申领下来的170元低保金送到老人家。老太太拉着我的手，热情地让我进屋坐，还不断地感谢我，这让我体会到这份工作的重要性。”贾小燕说，自己是经不住夸的人，“工作干得好不好，居民说了算。他们夸我工作做得好，我就觉得脸上有光，一下子就有了动力。”

这些年，贾小燕也干出了不少成绩。在巴关河社区，她带领社区干部开创了“一点三线”社区治理模式，推动了社区自治；在河石坝社区，她成了群众遇到困难事、烦心事第一个想到的人。2015年，贾小燕被评为四川省优秀共产党员；2023年，她被评为攀枝花市社区教育最美志愿者。

关爱空巢老人，照顾困难家庭，在社区内，贾小燕永远是带头服务的那个人。社区内患有重症肌无力的李姐生活不能自理，贾小燕持续2年为她送饭、喂饭，查看身体状况，添置生活物品和急需药物。39岁的小蔡患有二级智力残疾，平时不敢和外人打交道，总是闷闷不乐。了解到这一情况后，贾小燕和社区工作人员热情地邀请小蔡到社区办公大厅帮忙，平日里有啥好吃的、好玩的，大家都想着他，渐渐地小蔡开始融入这个大家庭，性格开朗了不少。

贾小燕为社区患有重症肌无力的居民送饭。受访者供图

“群众利益无小事。”贾小燕说，自己要把小事办好、把好事办实，照顾好社区这个“家”。（郭莹、文丽云）