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随着栾城联社社保卡“百日行动”的深入推进,栾城联社阳光园分社在网点负责人的带领下积极响应、迅速行动,以精准部署、精准宣传、精准营销为原则,扎实开展三代社保卡的换发工作。
精准部署,高效工作。自10月中旬起,阳光园分社全体员工全身心投入到社保卡更换工作中。在做好日常柜面营销的同时,该网点还充分利用中午、下班后的时间,对采集的村民信息进行快速录入制表,并与联社科技部紧密合作,畅通社保卡制卡流程,实现第一天采集信息,第二天即可出卡,大大缩短了客户的等待时间。
精准宣传,普及知识。阳光园分社与其他小组成员联合出击,主动与辖区内各村委干部联系沟通,深入村镇重点围绕第三代社保卡的金融服务、医疗健康等各项功能向村民们进行宣传讲解。同时,该社柜员在网点负责人的带领下,在保证网点正常运营的前提下,轮流携带移动展业设备现场为村民办理更换服务。
精准营销,贴心服务。在为村民激活社保卡的过程中,工作人员不仅详细讲解社保卡的功能和安全用卡注意事项,耐心解答村民的疑问,还向村民面对面演示了一键绑卡、手机银行等业务的操作流程,让客户体验了农信快捷优质的金融服务。
截至11月14日,阳光园分社已成功更换社保卡555张,新增手机银行用户99个。
栾城联社阳光园分社表示将以第三代社保卡的换发为契机,秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量和水平,持续加强网格化营销力度,以实际行动为客户办实事、解难题。(杨艳宁)
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快照生成时间:2024-12-23 12:45:02
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