• 我的订阅
  • 社会

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

类别:社会 发布时间:2024-08-21 17:10:00 来源:极目新闻

近日,网友关先生在社交平台发布视频称,2023年11月,自己在深圳瑞吉酒店乘坐96层的高空电梯时坠梯受伤,致右脚多处骨折,时隔9个月尚未得到妥善处理。关先生告诉新黄河记者,他希望酒店说明事故原因并公开道歉,截至目前,医疗费用已花费2万余元,他的右脚依然无法正常行走,还需要进行第二次手术。

8月20日,新黄河记者联系到酒店方和电梯运维方上海三菱电梯深圳分公司。酒店工作人员回应称,目前双方就赔偿事宜无法达成一致:“确实发生了事件,但不是坠梯,是高速电梯系统自检发生的及时制动刹车。”电梯运维方则表示:“无权奉告。”

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

拿外卖从96层“坠梯”,致右脚7处骨折

8月19日,新黄河记者从当事人关先生处了解到,事故发生于2023年11月中旬。“11月17日我在香港参加完展会之后去了深圳,为了第二天要参加一个商业活动,当晚入住了瑞吉酒店。”关先生回忆,当晚7点45分左右,他点的外卖到了,在下楼乘电梯的过程中发生了惊魂时刻。“酒店大堂在96层,在1层到96层之间是酒店专用电梯,中间不停。进电梯之后,我正在用手机发信息,电梯突然剧烈震动了一下,我仰面摔到地上,头也磕到了。”关先生称,当时自己整个人都蒙了,电梯里全是灰尘和噪音,电梯的显示屏也变成了雪花状,根本不知道停在几层。

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

从震惊中回神后,关先生立刻联系家人求助,随即他也感受了右脚传来的疼痛感,“钻心的疼,跟崴脚时的疼痛级别完全不一样,当时就觉得是骨头出问题了。”大约30分钟后,他被救援人员从电梯轿厢内救出,救护车将其送往深圳市罗湖区人民医院,“当时拍了一个X光片,初步检查结果是右脚2、3、4号跖骨骨折。”

第二天,关先生回到北京进行进一步检查。“检查结果更详细,右脚3根跖骨靠近趾头和脚踝的远端、近端都骨折了,还有一根骨头撕脱性骨折,总共7处骨折。”关先生回忆,消肿治疗两三天之后,他在北京的一家医院进行了第一次手术,全麻手术持续了3个多小时。术后,他右脚脚背上多了一条12厘米的创口,“里面打入4块钢板和4根钢钉,6个月之后拔出了3根。直到现在我的脚趾还不能弯曲,也无法正常走路。”

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

关先生称,由于工作原因他需要经常出差,“治疗后我只能坐轮椅出行,每次都要让助理推着我去乘飞机,造成了很多困难和额外支出。”截至目前,关先生个人支付了医疗费用2万余元,之后还需要进行第二次手术,将其他钢板取出。

“到目前为止,酒店拒绝披露事故的具体原因。”事发之后,关先生对酒店的处理态度和处理方式非常不满,称深圳瑞吉酒店一直只让电梯的保险公司出面,“这么久了,酒店只有一名高层管理人员在放假回北京的时候,以个人名义顺便来看望了我一次。

7月23日,深圳市罗湖区市场监管部门针对此事进行了调解,“酒店只来了一个安保负责人,我说希望看到鉴定报告和事故原因,对方全程沉默。”对于赔偿问题,关先生称,他的重点不在赔偿,也不想讹诈酒店,“作为受害人,我觉得有权利知道受伤的原因。”

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

伤者称涉事电梯仍在运行,酒店否认是坠梯事故

关先生称,致使他受伤的电梯一直在运行,在社交平台发声是想要一个说法,“这家酒店是一个网红打卡点,每天有很多人去酒店上面的餐厅和酒吧打卡拍照。”他向新黄河记者表达了自己的诉求:“首先我希望酒店能够将电梯事故发生原因进行说明;第二,我希望瑞吉酒店能够公开道歉,让社会看到一个负责任的企业态度,尊重消费者的人身安全和基本权利;第三,我希望瑞吉酒店按照相关的规定进行核实赔偿。”

深圳一酒店96层电梯发生坠梯致人受伤?店方:非坠梯,是电梯制动“刹车”

根据公开资料,瑞吉酒店是万豪旗下的豪华品牌,深圳瑞吉酒店位于深圳市罗湖区中心,处于深圳地标性建筑京基100大厦的顶端,大厦总高度达441米,该酒店大堂位于96层。新黄河记者了解到,该酒店共设置4部客梯,品牌为三菱,由上海三菱电梯有限公司深圳分公司运营维护。“酒店电梯是高速电梯,运行速度能达到9米每秒,是普通电梯的5到10倍。4部电梯是同一批型号的,我乘坐的电梯为什么出事?是设计缺陷还是产品质量问题?”关先生对电梯的运维提出质疑。

8月20日上午,新黄河记者联系到深圳瑞吉酒店的一名高层管理人员,对方表示,去年11月确实发生了电梯运行致客人受伤的事件,但否认了“坠梯”事故。“不是坠梯,是电梯下行过程中的一次制动。电梯在系统自检时发现一些参数跟平时不一样,所以进行了及时制动‘刹车’。因为电梯在高速运行,所以‘刹车’的速度比较快。”

该管理人员称,受伤事件发生后,酒店一直在关注和跟进处理相关情况,“事情确实发生了,我们进行了协商和道歉,赔偿方面也安排保险公司跟对方接洽。但他要求的赔偿跟我们协商得不一致,所以事情一直拖拖拉拉到现在还没有解决。”对于电梯事故的具体原因,酒店管理人员表示:“这方面的专业性很强,什么原因致使电梯急速刹车,需要三菱电梯或者安监部门出具,酒店出具不了。”随后,新黄河记者拨通了电梯运维方上海三菱电梯深圳分公司的电话,在表明来意后,工作人员回应称:“无权奉告。”

(来源:新黄河)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-08-21 20:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

极目新闻记者 詹钘近日,“男子称从深圳瑞吉96层电梯坠梯”话题登上社交平台热搜。21日,涉事的关先生接受极目新闻记者采访,讲述了他的遭遇。关先生称,自去年11月发生事故至今,仍不
2024-08-21 19:37:00
深圳一中学被曝涌进1900名学生借读?教育局:未收到通知
...建设,一边教学。各项服务也在逐步完善,目前,饭堂,电梯,饮水机,热水水压,图书馆等功能室都还不能满足现有师生的生活需求。我们理解,支持,配合信任学校。但坚决反对国庆后龙华中学
2023-10-17 11:20:00
深圳科技园租高新园写字楼办公室 创维半导体设计大厦
...墙(采用中空玻璃,隔音、隔热性能佳),停车位726个。电梯系统采用瑞士进口迅达品牌,共有23台(其中垂直升降梯21台,扶梯2台)。项目参数:层高:标准层高4m。层数:地上24
2024-09-05 23:13:00
女子打破十堰一酒店杯子被索赔158元?店方:系酒店定制真空杯
住酒店不小心打碎了喝水的杯子,结果被索赔158元。4月5日,湖北十堰,有网友将自己的遭遇发布在社交媒体上。对此,涉事酒店均州宾馆(均陵阁店)6日回应澎湃新闻称,被打碎的杯子系酒店
2024-04-07 16:48:00
深圳一新小区电梯故障频发,业主质疑是“二手”!相关部门回应
...,深圳住宅小区“万樾府”交楼不足一年,小区内的14部电梯却故障频发,包括有厢体上升异响、按键消失、厢体晃动,电梯钢丝绳断裂、电梯夹人、电梯有流水声等。而根据一份“电梯专家会诊
2023-12-13 16:01:00
深圳一天桥电梯运行不稳,南山交通局:已消除故障及隐患
...民向南都反映称,沙河东路和滨海大道交会处的人行天桥电梯近段时间出现开梯运行时间短、开梯时间不固定、运行中不稳定等现象,未能便利到有实际需求的老年人或行动不便人士。南都记者从深
2023-08-03 16:35:00
深圳旧楼加装电梯,到底是不是社会趋势?
...楼梯成为了日常生活中的一大难题。因此,深圳旧楼加装电梯的需求日益迫切。深圳政府积极响应居民的呼声,出台了一系列支持旧楼加装电梯的政策。这些政策从规划许可、资金补贴、技术标准等
2024-09-06 14:53:00
蒂升电梯深圳分公司违法被罚 未按规定进行电梯维保
...市市场监督管理局网站日前公布的行政处罚决定书《蒂升电梯(中国)有限公司深圳分公司未按规定进行电梯维保案》(深市监福处罚〔2023〕华富27号)显示,蒂升电梯(中国)有限公司深
2023-07-17 16:47:00
未按规定进行电梯维保合同备案 深圳市汤姆逊电梯有限公司被罚
...网讯 近日,深圳市市场监督管理局披露,深圳市汤姆逊电梯有限公司未按规定进行电梯维保合同备案被罚。(图源:深圳市市场监督管理局)行政处罚决定书深市监华处罚〔2024〕龙华47号
2024-03-26 17:14:00
更多关于社会的资讯: