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上饶银行武夷山大道支行：积极响应市场变化 创新客户服务模式
在市场竞争激烈和产品同质化的形势下，今年以来，上饶银行武夷山大道支行不断创新客户服务模式，精准对接金融需求。
今年以来，上饶银行武夷山大道支行积极响应市场变化，充分利用各类市场活动，开展挖掘式精准拓展小额信贷业务。2024年上饶市家装厨卫“焕新”活动开展以来，该行迅速行动，通过“线上+线下”综合营销方式，向广大客户推介相关活动。一位家具行业的客户在关注到该行员工的微信朋友圈相关动态后，主动向该行员工咨询活动详情。在详细解读活动并推介过程中，该行员工敏锐地捕捉到了客户的贷款需求，并立即陪同资产业务下沉人员上门核实客户经营情况，现场收集相关材料。凭借高效的审批流程，次日便成功向客户发放了一笔10万元的惠商贷，帮助客户及时囤货并参与活动。
此外，该行还注重在日常服务中挖掘客户需求。近日，肉鸡养殖户周先生来到网点为孩子交学费并开立个人结算账户时，大堂经理耐心细致地了解客户的具体信息，并主动询问其经营状况及资金需求。在核实客户经营场所及实际经营情况后，成功为客户发放一笔15万元的惠商贷，助力其扩大种植场规模，托起农户“致富梦”。
截至10月末，该行新增惠商贷、经营通等普惠小微贷款产品授信户数56户、金额854.5万元。
上饶银行武夷山大道支行精准的金融服务不仅满足了客户的多样化需求，更推动了小额信贷业务的快速发展。未来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，创新营销策略，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。(汪敏)
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快照生成时间：2024-11-27 20:45:07
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